МАСМИ нарисовало «свежий» портрет рунетчика
Компания МАСМИ
объявила о подведении итогов очередной, четвертой волны
интернет-исследования «Онлайн Монитор». По мнению аналитиков,
результаты этого исследования свидетельствуют о возрастающей
роли интернета в качестве среды для размещения рекламы, а
также для непосредственной продажи товаров и услуг. Количество
желающих приобрести что-либо в Сети увеличивается: о своем
намерении сделать это говорят почти две трети отпрошенных. В
рамках пресс-конференции были вручены памятные призы
топ-менеджерам 10 сайтов-партнеров проекта – победителям
специального конкурса МАСМИ. В числе награжденных был и
CNews.ru.
«Онлайн Монитор», крупнейшее онлайновое исследование, целью
которого является изучение тенденций развития интернета,
проводится дважды в год. Его результаты позволяют крупным
компаниям-клиентам МАСМИ адаптировать свою маркетинговую
стратегию к текущей ситуации на рынке. Участие
сайтов-партнеров заключается в том, что на их сетевых ресурсах
располагаются ссылки на страницы с анкетой. Каждый из
сайтов-участников получает отчет, содержащий всю информацию,
собранную на сайте, и обобщенные данные по стране. В четвертой
волне «Онлайн Монитора», проводившейся в течение апреля
текущего года, приняло участие 50 веб-сайтов и баннерная сеть
RLE. Всего исследователям пришлось обработать 7200 анкет.
Отчет по результатам исследования представляет собой
100-страничный печатный документ, включающий графики и
комментарии, связанные с демографическими данными
пользователей Рунета, их отношению к рекламе в Сети, степенью
использования возможностей электронной коммерции, оценкой
материальных возможностей пользователей, их предпочтений в
отношении различных торговых марок и т.д. Как следует из
отчета по исследованию, темпы роста российского сегмента
интернета ежегодно увеличиваются, однако структура российской
аудитории еще отличается от западной. Например, доля женщин в
Рунете вдвое меньше, чем доля мужчин, в то время как в
Западной Европе и США женская аудитория не только не уступает
мужской, но зачастую и превосходит ее. Данные, касающиеся
продолжительности использования интернета за последние два
года, свидетельствуют о росте количества пользователей. Так, в
2002 году рост числа пользователей составил 13%, а в текущем
году, предположительно, приблизится к 20%. Только за первые
три месяца 2003 года Рунет приобрел около 6% новых
пользователей.
 Почти 90% посетителей русскоязычных сайтов
живут в России, а на страны СНГ приходится менее 5%
пользователей. При этом основную часть пользователей
по-прежнему составляют жители Москвы и Санкт-Петербурга - 38%
и 9% соответственно. Аудитория Рунета - достаточно
высокообразованные люди: доля пользователей с незаконченным
высшим и высшим образованием составляет свыше 78%.
Тенденции последних лет свидетельствовали о росте числа
домашних пользователей. И сегодня доля аудитории Рунета,
выходящей в Сеть из дома, превышает 80%. В то же время
практически 70% респондентов используют интернет еще и на
работе. В России все еще достаточно низка доля пользователей
(около 12%), имеющих дома широкополосное соединение с
интернетом, - по-прежнему, самым популярным остается модемное
соединение.
Обратное соотношение наблюдается для компаний, которые
преимущественно подключены по выделенной линии. Это
объясняется тем, что широкополосный доступ можно приобрести по
разумным ценам только в городах с населением свыше 1 млн.
человек. И совсем незначительное число пользователей выходит в
Сеть с мобильных телефонов, так как стоимость трафика и
качество связи все еще оставляют желать лучшего
В среднем, активный пользователь ежедневно проводит в Сети
более одного часа и пользуется ею не менее 5 дней в неделю.
Российские пользователи достаточно динамично осваивают такие
новые сетевые инструменты, как интернет-трейдинг, аукционы,
казино, альтернативные платежные системы. Подавляющее
большинство пользователей (90%) до сих пор считает, что e-mail
- это эффективный метод коммуникации, главным преимуществом
которого является устранение привязки к конкретному
телефонному номеру. По-прежнему самыми популярными сайтами в
Рунете являются поисковые машины. Можно говорить и о том, что
самым удобным и доступным источником информации являются для
пользователей интернета новостные сайты.
Потребительская активность в интернете растет. Общее число
пользователей, совершавших покупки через интернет, составляет
46%, а самыми покупаемыми товарами остаются книги и
аудио-видеоносители. В то же время в Сети растут продажи
дорогих товаров, в частности, бытовой электроники. Продажи
компьютеров и комплектующих снизились относительно других
продуктов, но эта техника по-прежнему является востребованной.
Если говорить о продажах товаров, необходимых «по работе», то
здесь доминирует программное обеспечение. Примерно такое же
соотношение по категориям товаров сохраняется и среди
запланированных покупок. При этом около двух третей
пользователей планируют осуществить покупки через интернет в
ближайшие полгода.

По мнению исследователей, пока еще рано судить о широком
признании альтернативных средств оплаты товаров. По-прежнему
основным видом расчетов остается оплата наличными курьеру при
получении товара. Тем не менее, количество людей, использующих
для оплаты покупок в интернете кредитные карты и электронные
деньги, возрастает, однако, по мнению большинства
пользователей, оплата кредитной картой или электронными
деньгами сопряжена с большим риском по сравнению с оплатой
наличными или наложенным платежом.
Участники пресс-конференции отметили также, что основным
отличием нового «Онлайн Монитора» от предшествующих волн
исследования стала ориентация на нужды клиентов в России и в
Восточной Европе. В русскоязычной части исследования были
затронуты различные аспекты потребительского поведения именно
российской интернет-аудитории.
Лучшие онлайн игры на деньги
|