Раздел "Hi-Tech". Содержание:
Статьи:
Перекуем бутылки на диски
Образ жизни в кибер пространстве
Всех вдохновить
Зона свободного предпринимательства
Цена ошибки
Источники бесперебойного питания
Новости:
Oracle присоединяется к grid-проекту
Представитель Intel о Centrino
Для борьбы с пиратами RIAA нанимает спецагентов
"Зависание" компьютеров раздражает больше, чем спам или вирусы
В Нью-Йорке установили елку Wi-Fi
Autocue получает престижную награду
Компьютер и мобильный телефон снижают стрессы на работе
Компьютер может заменить скальпель патологоанатома
Оригами соединит искусство с хай-теком
Китайцы создали 5,3-терафлопный суперкомпьютер
MP3 вытесняет компакт-диски
"Умный" браслет передаст чувства на расстоянии
IBM ожидает увеличения капиталовложений в хай-тек
Microsoft пожертвовала компьютеры для бездомных Парижа
Начертано будущее стандартов Wi-Fi
Токийский университет разрабатывает искусственную кожу для роботов
AOL увольняет 450 работников
Управление ПК с помощью глаз
Barebone принес 666 миллионов компании Shuttle
Intel похвастал своими доходами
Intel будет учить саморазвивающиеся компьютеры
Раздел "Hi-Tech". Статьи:
Перекуем бутылки на диски
Японская компания Ricoh разработала технологию получения оптических дисков из полиэтилен-терефталата (PET) — того самого пластика, что обычно идет на изготовление тары для напитков. Переход на новый материал сулит сразу несколько преимуществ. Себестоимость PET-дисков в десятки раз меньше, чем у нынешних носителей из поликарбоната, а для многих технологических процессов подойдет уже существующее оборудование.
Поскольку PET — гораздо более гибкий материал, чем поликарбонат, специалистам Ricoh пришлось разработать специальную металлическую опору, к которой диск прижимается тыльной стороной. Это, однако, не помешает использовать PET-носители и в существующих оптических приводах — никакой переделки для не потребуется. Жесткая фиксация поверхности диска позволит даже упростить конструкцию накопителей: с переходом на новые носители отпадет необходимость в системе компенсации осевого биения для высокооборотных дисководов. Однако до коммерческого использования новой технологии еще далеко — выход PET-дисков на рынок ожидается не ранее 2007 года.
Образ жизни в кибер пространстве
Каждый из нас сознательно или бессознательно выбирает свой образ жизни в этом мире. Кто-то не может долго обходиться без мобильного телефона и ноутбука. Кто-то не привык (и не хочет привыкать) жить и работать без пива (летом), кофе (зимой) и сигарет (круглогодично). У некоторых значительная часть жизни проходит за домашним десктопом, который является пропуском в манящий и одновременно обманчивый мир веб-серфинга, всевозможных чатов, форумов, Интернет-клубов и, конечно же, компьютерных игр. Выбор стиля жизни отражает особенности внутреннего мира и образа мышления каждого из нас. Но существует и обратная (часто неосознанная и нежелательная) зависимость, которая приводит к трансформации мышления и интеллекта под воздействием определенного образа жизни.
В наше время влияние информационных технологий на отдельно взятого человека и общество в целом постоянно усиливается. Сущность этого влияния неоднозначна: с одной стороны, бесспорны преимущества, привносимые компьютером в нашу жизнь, но с другой — существует множество побочных эффектов компьютеризации, которые затрагивают различные сферы жизни человека. Один из таких эффектов — своеобразная модификация (а в запущенных случаях — и необратимая «мутация») высших когнитивных, то есть познавательных функций психики, а именно мышления и интеллекта.
Наверняка большинству из нас знакома ситуация, когда настроенная и, казалось бы, устойчиво работающая система перестает работать как надо. Если вы — не системный администратор с многолетним опытом работы, а рядовой пользователь, то причина проблемы и способы ее устранения редко становятся понятными сразу. В данной (по сути дела критической) ситуации профессионал отличается от любителя стилем мышления и образом действий: он больше опирается на собственные знания и часто противоречивый опыт, а также на смутные догадки о сути компьютерных технологий (в том случае, если знаний оказывается недостаточно). У подавляющего большинства пользователей точные и полные знания об используемых информационных технологиях отсутствуют, но для эффективной работы с компьютером они оказались не столь необходимы, как можно было предположить. Постоянно знать абсолютно всё даже по очень узкой специальности — задача трудно выполнимая и для профессионала. Поэтому в критических ситуациях на помощь приходит интуиция, помогающая сохранить спокойствие и нервные клетки, а также решить проблему со сбоем в системе.
Не отрицая тех многочисленных (и во многом положительных) изменений, которые произошли в жизни отдельно взятого человека и всего человеческого общества с приходом новых ИТ, нужно признать, что компьютеры мало изменили саму сущность трудовой деятельности. Бухгалтеры по-прежнему рассчитывают баланс (пусть и с помощью программы «1C: Предприятие»), инженеры строят чертежи (правда, теперь в пакете AutoCAD), аналитики ищут связь событий и фактов, причин и следствий (но уже используя для этого нейронные сети). Однако выполнение большинства повторяющихся операций, которые поддаются программированию, предоставляется машинам, а все остальное остается людям. В умственном труде человека, работающего за компьютером, увеличилась доля творческого мышления (в ряде случаев это действительно так), которое, в отличие от логического, имеет иную структуру использования психических ресурсов.
Несмотря на это, при длительном профессиональном общении с компьютером алгоритмизация мышления неизбежно возникает и у большинства людей. Чаще всего это проявляется в том, что в попытке по возможности максимально автоматизировать свою деятельность человек составляет (сначала используя нейронные сети головного мозга, а затем — и возможности компилятора) алгоритм, который является последовательностью действий, приводящих к полезному результату. Наиболее ярко алгоритмизация мышления выражена, конечно, у программистов, что стало причиной популярности анекдотов на данную тему. Многие помнят байку о программисте, который, руководствуясь выработанным годами, а поэтому и естественным для него желанием предусмотреть и запрограммировать все, ставил перед сном на столик около кровати два стакана — наполненный водой и пустой. На вопрос о назначении стакана с водой следовал ответ: «Это на тот случай, если я ночью захочу пить», а необходимость в пустом стакане объяснялась фразой: «А это — если не захочу пить».
Алгоритмизация является, пожалуй, самой безобидной и одновременно полезной особенностью мышления, которая приобретается человеком после достаточно длительного общения с ИТ. Гораздо более настораживающими и даже опасными являются некоторые черты внутреннего мира человека, появляющиеся как побочный результат высокой интерактивности ряда компьютерных приложений. Речь идет о том, что без сомнения близко и понятно большинству пользователей ПК, то есть о компьютерных играх.
Game, как говорится, over
Оценивая роль компьютерных игр в формировании особого образа мышления как у самих разработчиков, так и у игроков, можно сказать следующее: компьютерная игра как самостоятельный (пусть и виртуальный) мир имеет свои характерные черты, а именно своеобразное течение времени для игрока и изменение представлений о пространстве. С одной стороны, это расширяет границы мышления, придавая ему гибкость, пластичность и некоторую парадоксальность, но с другой — ведет к отрыву от реальности и неизбежной дезадаптации.
Те незабываемые ощущения, которые человек испытывает во время игры, естественно (а как же без этого), являются небезопасными. Постоянно всплывая из глубин памяти, они служат эталоном счастья, как в виртуальном мире, так и в реальном. При длительном отсутствии этих острых ощущений возникает так называемый абстинентный синдром или синдром отмены, что также не способствует повышению настроения. И хотя наглядных примеров и подтвержденных фактов пруд пруди, у многих наличие психической зависимости от компьютерных игр все еще вызывает сомнение.
Помимо всего прочего, недостатком большинства сетевых компьютерных игр является отсутствие непосредственного контакта игроков во время игры. Но этот (на первый взгляд) минус является одновременно и основным плюсом, поскольку в виртуальном мире психические качества игрока важнее физических (явное исключение из правила «в здоровом теле — здоровый дух»). Со временем у некоторых увлеченных геймеров образ реального человека (соперника или партнера) начинает ассоциироваться с его виртуальным образом на экране монитора (естественно, речь идет о крайне запущенных случаях).
Мышление, обладая многомерностью и креативностью, позволяет при желании с нашей стороны (а в ряде случаев и без оного) «видеть» те или иные объекты, которые на самом деле в этом месте отсутствуют. Представители некоторых профессий (архитекторы, скульпторы, художники и др.) могут представить какой-либо объект на основе косвенных данных о нем, и это умение составляет основу их профессиональной деятельности. Подобно этому в процессе игры человек вынужден (для достижения победы) мысленно строить четырехмерную карту уровня. Поскольку «увидеть» четырехмерный объект нельзя даже в воображении, работа с ним требует хорошо развитого абстрактного мышления.
Современные киберподростки, проводящие по нескольку часов в день перед экраном монитора, то есть в аудиовизуальной среде, испытывают значительную информационную нагрузку, и их психике приходится строить многочисленные (зрительные и слуховые) образы из неестественных составляющих. Игрок, как правило, не замечает, что изображения многих виртуальных объектов устойчивы лишь в определенном ракурсе. Стоит приблизиться к экрану вплотную или выбрать несколько иной угол зрения, и иллюзия реального действия на экране разрушается, распадаясь на множество точек.
Формирование зрительных образов у человека основано на возбуждении соответствующих корковых центров зрительного анализатора (затылочной доли коры головного мозга), куда информация попадает с подкорковых ядер, отвечающих за ориентировочные рефлексы на свет. В свою очередь, эти центры получают нервные импульсы посредством зрительных нервов с сетчатки глаз. Как периферический отдел зрительного анализатора, глаза непрерывно (даже во сне) совершают сканирующие движения. Более того, анализируя окружающую среду, человек редко остается неподвижным (за исключением явно опасных ситуаций и оборонительных реакций на них). Человек подходит к объекту, отходит от него, меняет угол зрения, прищуривается и т. д. Характеристики светового потока на сетчатке глаз постоянно меняются, приводя к формированию новых зрительных образов. Тем не менее, компьютерные игры не являются таким абсолютным злом, каким их пытаются представить авторы некоторых статей. Определенная трансформация мышления игрока, будучи выражена в умеренной степени, является несомненным плюсом для развития психической сферы. Но, как и любая крайность, чрезмерное увлечение компьютерными играми может вызвать психическую зависимость, которая ничем не лучше любой другой зависимости.
Интернет-портал — легко войти, трудно выйти
Существует распространенное (и часто справедливое) мнение, что человек, «нырнувший с головой» в мир Интернета, с этого момента полностью потерян для мира реального. В ряде случаев так оно и есть, причем подобных сетевых обитателей становится все больше. Они, естественно, объединяются, образуя новые социумы, «виртуальные сообщества» (форумы, чаты и т. д.). Поскольку мнение о человеке складывается на основе общения с ним, то считается, что в Интернете человек может полностью измениться. Верно ли это, каждый может проверить сам, пообщавшись под неиспользовавшимся ранее ником в каком-либо чате. После ряда экспериментов, положа руку на область сердца, могу ответственно заявить, что, перейдя определенный возрастной рубеж (скажем, 20–23 года), очень трудно культивировать в своем образе мышления те изменения, которые еще не сложились естественным путем в процессе реальной жизни. Можно долго обманывать себя тем, что, входя в Сеть под разными никами, ты всегда разный, соответственно выбранному в данный момент образу. Но в глубине души ты останешься прежним, то есть тем, кем являешься на самом деле, а не тем, что говоришь о себе. (Это только мое наблюдение — возможно, кто-то сможет добиться других результатов. — Р.К.)
Каждый человек (если он, конечно, заинтересован в продолжении общения) неизбежно приспосабливается именно к той ситуации, в которой находится в данный момент, — к своему новому нику, новому собеседнику, новой теме разговора и т. д., а Сеть играет роль посредника, делая процесс более легким и анонимным. Каждый из участников чата строит образ (как своих виртуальных собеседников, так и свой собственный), который либо лучше, либо хуже реального прототипа. Кстати, это улучшение или ухудшение может происходить и на подсознательном уровне, как реакция на отчуждение от общества. Разумеется, этот образ не является абсолютно абстрактным (так как основан на личности реального человека), однако со временем он начинает влиять на свой прототип.
Это влияние напрямую зависит от количества времени, проводимого под виртуальной личиной. Вполне возможно, что кто-то в своем виртуальном образе выглядит в глазах окружающих гораздо привлекательнее, чем в реальной жизни. Чувствуя это противоречие, человек порой пытается улучшить свою реальную личность (!), хотя подобное встречается редко.
Общаясь по Сети, в большинстве случаев нельзя увидеть своего реального собеседника (веб-камеры для многих остаются недоступной роскошью), а можно только представить его образ. Поэтому длительное онлайновое общение вызывает естественное желание встретиться с человеком в реальной жизни, что может привести к разным последствиям — от рандеву «на набережной у фонтана», до виртуального (а иногда и реального) брака. Однако после подобных встреч нередко остается чувство, будто тебя обманули — каждый видит совсем не то, что представлял. Кроме того, дают о себе знать симптомы аутизма, то есть трудность в реальном общении из-за чрезмерной замкнутости и зацикленности (в данном случае на виртуальном общении).
Я бы в хакеры пошел…
Сомнения стали страстью, А страсть стала судьбой. Все остальное — искусство В безумии быть собой.
Сергей Лукьяненко. «Лабиринт отражений»
О хакерах говорят очень часто (это уже давно стало модным), в том числе и те, кто плохо представляет себе тему разговора. Среди обывателей появились определенные стереотипы хакера. Один из них великолепно описан в трилогии Сергея Лукьяненко «Лабиринт отражений» — «Фальшивые зеркала» — «Прозрачные витражи».
Так сложилось, что под влиянием желтой прессы, журналисты которой не обременяют себя терминологией, сегодня под словом «хакеры» понимают как минимум две совершенно разные категории людей.
В первой представлены те, кому мы обязаны как созданием всех новшеств мира ИТ, так и дальнейшим их развитием. Они спокойно рисуются на публике не опасаясь уголовной ответственности: Кен Томпсон, Деннис Ричи, Ричард Столлмен… Их имена есть в каждом приличном учебнике информатики. Это не удивительно, если принять во внимание, что хакер может (и должен!) быть творцом, а не разрушителем. Хакерство вовсе не тождественно криминальному времяпрепровождению перед экраном монитора.
Вторую группу составляют ИТ-специалисты, которые используют свои знания в незаконных целях. Вопреки распространенному мнению их практически невозможно идентифицировать по внешнему виду (вполне опрятному, между прочим), поскольку они не рассылают свои координаты и фотографии вместе с написанным ими кодом. В большинстве случаев ради собственной же безопасности они стараются не употреблять на публике компьютерного сленга.
Однако у обеих групп есть общая черта: поскольку они крайне увлеченные натуры со своеобразной системой ценностей, их быт резко отличается от привычного. «Я такого давно не видела. Нет, конечно, я догадывалась, что настоящие ученые живут в некотором беспорядке, но кот, дрыхнувший в аквариуме, носки, висящие на люстре, груда грязной посуды, засыпанной стиральным порошком, лежащая в огромном тазу посреди комнаты, — это было уже слишком».1
Подобный стиль жизни дает почувствовать пьянящий вкус свободы и до сих пор несет в себе очень мощную героику (поэтому и привлекает многих людей, в том числе далеких от компьютеров). Это привело к созданию субкультуры хакеров с собственным кодексом чести, оригинальной художественной литературой, поэзией и языком. Однако творцам подражать трудно, да и не столь интересно, так как они «в законе». Образу жизни второй группы, который зачастую превратно (но на удивление согласованно) описывают СМИ, подражать проще, и поэтому его переняли многие подростки. Появилось большое количество людей, которые ввели в свой быт худшие черты киберпанка; вовсе не хакеров в истинном понимании этого слова, но называющих себя именно так. Возникли вирусописатели и просто киберхулиганы.
Вместо заключения
Как видим, современные коммуникационные средства позволяют каждому не только подключиться к глобальным информационным ресурсам, но и выключить каждого из процессов привычной жизни, кардинально изменив образ жизни и мышления. Компьютеризация приводит к тому, что досуг, личная жизнь, мышление, поведение, настроение и все иные человеческие проявления оказываются жестко нормированными (иногда это очень даже кстати) и модифицированными в добровольно-принудительном порядке (добровольном — потому, что человек идет на это по доброй воле, а принудительном — поскольку изменения личности неизбежны и происходят в той или иной степени независимо от желания человека).
Одна из основных и изначальных функций научно-технического прогресса — высвобождение человека из цепких объятий природы с целью обретения им независимости и даже некоторой свободы. Но, избавившись от жесткой природной детерминированности, человек на ее место незаметно для себя поставил не менее (а порой и более) жесткую техническую и информационную зависимость, оказавшись в заложниках у непредусмотренного побочного эффекта жизни в современной техногенной среде.
Вектор изменений психики зависит от ее изначального состояния. Поэтому длительное пребывание в смоделированной при помощи компьютеров среде может как в корне изменить характер мотивации многих реальных поступков, подменить эмоциональное восприятие мира рациональным, сугубо логическим подходом ко всему, так и существенно улучшить мышление человека, сделав его более точным, логичным и продуктивным.
Постепенно изменяется сам характер восприятия информации — нейроны, адаптировавшись к цифровой форме, «отвыкают» воспринимать аналоговую информацию. Природа рациональна и экономична по своей сути, выбирая путь наименьшего сопротивления, поэтому мозг человека со временем выключает ставшие ненужными ассоциативные связи, переходя на более короткий и экономичный режим работы.
Воздействуя на жизнь отдельной личности (и общества), компьютеризация делает умственный труд более интенсивным, заставляя повышать эффективность работы мозга, но в ряде случаев это чревато монополией компьютерного рационализма. Думаю, многие смогут припомнить как минимум одного из своих знакомых, «покалеченных» компьютером подобным образом, — лично я знаю не один десяток таких людей (не считая себя. — Р.К.). Но, как показывает практика, собственный эмоциональный и парадоксальный разум совершенно не сто,ит противопоставлять своему же холо дному и расчетливому рассудку, поскольку обе эти составляющие психики играют в одной команде — их задача усиливать, а не вытеснять друг друга.
Алгоритмизация стиля мышления, основанная на формально-логических методах формирования понятий, на которых строится действие современного компьютера, в ряде случаев приводит к утрате образной, эмоциональной окрашенности мышления и общения. Однако полный отказ от эмоций, на наш взгляд, является необоснованным и противоестественным (точно так же, как и возведение эмоций в ранг высшего атрибута живого). Здесь, как нигде, необходимо придерживаться золотой середины (только ее нужно искать самому, основываясь на особенностях своей психики, а не опираться на общепринятые нормы).
Создав машину, человек попытался компенсировать ею то, что его собственный мозг делал недостаточно быстро. Люди, являясь бесподобными творцами и аналитиками, по-прежнему (в своем большинстве) продолжают крайне медленно считать и очень любят применять нечеткую логику там, где ей совершенно не место. Разбираясь в принципах работы компьютеров с информацией, человек в силах перенять недостающие разуму черты у собственного творения, не ставя себя при этом в зависимость от электронного помощника.
Многие сетуют на то, что наш мир неуклонно превращается в техносферу. Люди все реже общаются между собой лицом к лицу, без технических посредников, а программный код становится более распространенным и важным, нежели простые человеческие слова, хотя ценным на самом деле является и то и другое. Но каждому способу общения необходимо свое время и место. Самолет не лучше поезда, хотя и быстрее. А протокол POP3 не хуже HTTP, несмотря на меньшие возможности. Они просто разные. Насчет способов общения — средства коммуникации скорее помогают нам связаться друг с другом хоть как-нибудь, чем подменяют собой личные встречи. Например, нам было бы гораздо приятнее приехать в Москву и передать эту статью Сергею Леонову, сидя в уютном ресторанчике, чем слать ее по электронной почте, но ведь надо быть реалистами. Сегодняшний темп жизни и расстояние делают подобный сценарий работы маловероятным и нерациональным.
На наш взгляд, одной из главных задач современного человека является необходимость остаться именно человеком, который умеет общаться не только с машинами, но и с людьми, не испытывая дискомфорта от живого общения. При этом вовсе не обязательно терять свою независимость и индивидуальность, превращаясь в органическое периферийное устройство персонального компьютера с гипертрофированным блоком системной логики и полным отсутствием эмоций — подобное людям просто не свойственно.
Человек не может до конца познать самого себя, поскольку для познания системы нужно выйти за ее рамки. Но люди в очередной раз доказали свою изобретательность, догадавшись вынести часть себя в новую систему, породив мир информационных технологий. Теперь на этом фантоме они занимаются самопознанием. К чему приведет данный процесс, сказать трудно, но одно совершенно ясно уже сейчас: взаимодействуя с компьютерами, мы неизбежно становимся другими. Степень и вектор этих изменений каждый контролирует (или оставляет бесконтрольными) самостоятельно в зависимости от того, ожидается ли в итоге что-либо конкретное, или любые возможные модификации мышления будут восприняты как должное. В конце концов, каждый решает сам, каким ему быть в будущем, а каким все-таки не стоит становиться.
1)(назад) Алекс Экслер. «Записки жены программиста» (www.excler.ru/novels/wife).
Всех вдохновить
Придуманное компанией Samsung и зарегистрированное в качестве торговой марки слово DigitAll составлено из digital — «цифровой» и all — «всё» или «все». Название прошедшей в Стамбуле в конце октября выставки-конференции Samsung DigitAll Inspiraton должно, по мысли компании, символизировать вдохновение от насыщения повседневной жизни цифровыми технологиями. И хотя вдохновение не очень хорошо задается маркетинговыми параметрами, неоспоримо то, что представленные в Стамбуле новинки, будучи основанными на передовых технологиях производства, обладают высоким рыночным потенциалом. Особенно если учесть агрессивную ценовую политику, характерную для Samsung.
 Модель SGH-E700, снабженная цифровой камерой, относится к «модному» сегменту — в России она известна в основном по щитовой рекламе «начинаем снимать» и «снимай то, что любишь». | На конференцию были собраны более 600 партнеров компании и журналистов со всего мира, за исключением Северной Америки. Отнюдь не маленький размер российской делегации — около 30 человек — отражал место, которое быстро растущий отечественный рынок бытовой техники и электроники занимает в мировом объеме продаж компании Samsung, а также в ее планах.
DigitAll Inspiration открывал глава Samsung Corporation Чжун Ён Юн — главное публичное лицо компании. В прошлом году, несмотря на неважное состояние мировых рынков (за исключением китайского, российского и некоторых других), Samsung второй год подряд входит в тройку крупнейших ИТ-компаний мира. Естественно, компании осталось стремиться только к мировому лидерству по этому показателю. По словам Чжун Ён Юна, Samsung планирует достичь этого, более четко структурируя продукты и сфокусировавшись на четырех основных областях: товары для дома (DigitAll Home), офиса (DigitАll Office), мобильные устройства (DigitAll Mobile), и электронные компоненты (DigitAll Component).
За развитие последнего направления отвечает подразделение Samsung Еlectronics, которое в относительно короткий срок достигло передовых технологических рубежей. Об этом, в частности, свидетельствовал чип флэш-памяти рекордной емкостью 4 гигабита. Флэш-память используется в качестве энергонезависимого носителя информации в электронных фотоаппаратах, проигрывателях, карманных компьютерах и мобильных телефонах. Еще одним достижением Samsung Electronics можно считать микропроцессор S3C2440 с частотой 533 МГц для смартфонов и карманных компьютеров, который компания называет самым быстрым мобильным ЦП на рынке.
 В отличие от девушек, робот-пылесос VC-RP30W на выставке не уставал, черпая свои силы из контактов зарядного устройства, к которому периодически прикладывался. |
Другим сегментом несомненного успеха Samsung являются мобильные телефоны. По оценкам Gartner Dataquest, в прошлом году по занимаемой доле рынка Samsung поднялась с четвертого на третье место, а в первой половине этого года мировой рынок мобильных телефонов распределился между поставщиками следующим образом: на первом месте Nokia (35,5% рынка), на втором — Motorola (14,6%), на третьем — Samsung (10,2%), затем Siemens и Sony Ericsson (7,3 и 5,1% соответственно). Согласно прогнозам Samsung, по годовым итогам ее рыночная доля должна составить около 12%.
Классифицируя рынок мобильных телефонов на «модный», «технический» и «бизнес»-сегменты, компания представила новинки, которые, как она считает, наилучшим образом соответствуют этим областям потребительских предпочтений. К «модному» сегменту, например, относится модель SGH-E700, только-только начинающая поступать в Россию и поэтому известная в основном по многочисленным рекламным щитам «начинаем снимать». При весе 88 грамм этот телефон-«раскладушка» оснащен инфракрасным портом, фотокамерой, синтезатором для полифонических звонков, поддерживает Java, MMS и WAP 2.0. К этому же сегменту относится модель X600, которая немного тяжелее, но зато позволяет осуществлять фотосъемку со вспышкой.
Для бизнесменов предназначен смартфон i500 с операционной системой Palm OS, обладающий всеми характерными для этой платформы особенностями, включая мощный органайзер и псевдорукописный ввод. MMS, Java, WAP 2.0, полифония и встроенная камера (с разрешающей способностью 1 мегапиксел!) само собой разумеются. Интересно, что у компании есть также смартфоны, основанные на конкурирующих с Palm OS платформах Symbian OS (D700) и Microsoft Pocket PC (i700). Почему Samsung ставит на всех соревнующихся лошадей сразу, не отдавая видимого предпочтения ни одной? Вице-президент Чан Су Чоу (Chang Soo Chou) так ответил «Бизнес-журналу» на вопрос о причинах поддержки такого «зоопарка»: «Мы занимаем нейтральную позицию и предоставляем потребителю выбрать наилучшую технологию. У каждой ОС свои преимущества и недостатки. Некоторые хороши, но «тяжелы», некоторые легче, иные проще перенести на телефон».
 Смартфон i700 снабжен 300-мегагерцовым процессорм XScale и работает в сетях CDMA, то есть не в Европе. |
А вот чего в телефонах Samsung пока не встретишь, независимо от их сложности и позиционирования, так это технологии локальной радиосвязи Bluetooth. Она уже доказала свое удобство как для синхронизации данных с компьютером, так и для выхода с портативного или карманного компьютера в Интернет через телефон. Samsung, однако, не торопится с Bluetooth — «это вопрос веса, размера и энергопотребления», заявил Чан Су Чоу. По неофициальным данным, приводимым ресурсом Mobile Review (www. mobile-review.com), телефон с поддержкой Bluetooth у компании появится не раньше третьего квартала следующего года. Там же сообщается об отказе от выпуска нескольких уже анонсированных моделей (P500, P700 и упомянутого выше D700) по причине их замены на более совершенные аналоги в самом ближайшем времени. Все упомянутые модели предназначены для европейского рынка и работают в сетях GSM (которые эволюционируют в UMTS). У Samsung есть также модели для сетей CDMA, распространенных в Северной Америке и Юго-Восточной Азии. В ответ на вопрос, какую из технологий компания считает наиболее совершенной и перспективной, Чан Су Чоу предпочел отшутиться: «Это все равно, что спрашивать ребенка, кого он больше любит — папу или маму. Мне нравится и то и другое».
Конечно, Samsung — это не только микроэлектронные компоненты и мобильные телефоны. Трудно найти такую область в бытовой технике и электронике, где бы не присутствовал характерный овал логотипа. Наиболее заметны на выставке были, конечно, гигантские телевизионные экраны. Плазменная панель диагональю 70 дюймов (188 см) воспринималась как стена — чтобы воспринять изображение целиком и при этом не крутить головой, нужно было отойти от нее не меньше чем шагов на десять. Жидкокристаллическая панель с диагональю 54 дюйма (137 см) уже лучше вписывается в современные квартирные интерьеры. Естественно, что изображению такого размера и качества подобает объемный звук — и компания представила систему объемного звучания 5.1 HT-DB760 без… тыловых громкоговорителей, присутствие которых эмулируется с помощью фронтальных. Samsung подчеркивает, что такое решение позволяет отказаться от необходимости прокладывать лишние провода. На демонстрационном стенде мнения посетителей выставки, почитающих себя аудиофилами, разделились. Одни не ощущали отсутствия задних колонок, другие говорили, что «звук какой-то другой».
Среди оборудования для съемки — цифровая видеокамера ITCAM-9. Примечательна она тем, что в ней используется жесткий диск объемом полтора гигабайта.
 Компания Samsung производит смартфоны, использующие конкурирующие программные платформы Palm, Pocket PC и Symbian, перекладывая бремя выбора на потребителя | Что до источников видеосигнала, то на выставке по техническим характеристикам выделялась первая в мире модель проигрывателя DVD с цифровым выходом DVI (Digital Video Interface): DVD-HD931. Российские партнеры Samsung, кстати, отмечали настоящий бум проигрывателей DVD и резкое падение спроса на обычные видеомагнитофоны. Они объясняют это массовым распространением пиратских DVD, которые почти сравнялись по цене с пиратскими же видеокассетами. На выставочном стенде взгляд притягивали портативные проигрыватели, издали напоминающие ноутбуки. (А на дальних авиарейсах замечаешь, как месяц от месяца растет популярность таких устройств — все больше пассажиров предпочитают кино по своему вкусу вместо тех фильмов, которые предлагаются в самолете на мутном мониторе под потолком.)
Конечно, смотреть DVD можно и на портативных компьютерах. Именно удобство просмотра видео Samsung выделяет как одно из важных преимуществ нового «широкоэкранного» мобильного компьютера X30 на платформе Centrino. Диагональ его дисплея — 15,4 дюйма.
Кроме того, Samsung наконец пришла на рынок цветной лазерной печати, представив двусторонний принтер CLP-500, подходящий, по ее словам, для использования в небольшом офисе. Выводя на рынок свои монохромные лазерные принтеры, компания шла путем жесткой ценовой войны с другими производителями, существенно потеснив их в сегменте недорогих принтеров. Повторит ли она тот же путь в цвете — вопрос остается открытым, цену CLP-500 представители компании пока предпочитают не комментировать.
И еще две новинки, о которых хотелось бы упомянуть. Компактные MP3-плейеры с большим объемом памяти существуют давно, и производители ищут смежные области применений этих электронных устройств. В плейерах серии Yepp у Samsung появился радиоприемник FM-диапазона, а модель YP-60 Yepp Sports годится не только для прослушивания музыки: с ее помощью можно измерять пульс и считать сожженные калории. Нужно отметить, что пульс у девушки, демонстрирующей этот плейер, был довольно частым — 99 ударов в минуту. «Нервничаешь?» — «Нет, устала просто».
В отличие от девушек, робот-пылесос VC-RP30W на выставке не уставал, черпая свои силы из контактов зарядного устройства, к которому периодически прикладывался. И вновь отправлялся в путь — собирать с пола семечки, которые рассыпали на полу специально для демонстрации его всасывающих и ориентационных способностей.
Зона свободного предпринимательства
И все-таки, что бы там ни говорили скептики, и интернетизация, и мобильные коммуникации несут нам одно из самых главных человеческих достояний — свободу. И не столько в ее материалистически-философском трактовании — «как осознанную необходимость», — сколько в понимании пространственно-временном, что в наш необыкновенно суетливый век представляет собой особую ценность. Достаточно вспомнить, что еще совсем недавно компьютер и Интернет освободили предпринимателей от обязательности бесконечных совещаний, многочисленных деловых встреч и постоянных перемещений с места на место, а покупателям предоставили возможность заказывать и получать продукты, не выходя из квартиры. А уже сегодня совмещение технологий Интернета и мобильной телефонии устраняют вообще какую бы то ни было функциональную зависимость человека от конкретных пространственных объектов: ни у предпринимателей, ни у клиентов, ни у поставщиков, ни у потребителей теперь совершенно нет необходимости спешить в офис или домой к персональному компьютеру, чтобы организовать процесс купли-продажи товаров. Банковские операции можно совершать из фойе кинотеатра или из вагона поезда, а анализ курса акций и биржевые сделки производить на лоне природы, не отрываясь от поглощения кислорода. И все это — абсолютная реальность, распространяющаяся в глобальных масштабах по мере стремительного развития методов и инструментов мобильного бизнеса.
Мобильный бизнес (или, в более узком смысле, мобильная коммерция) «по определению» — не что иное, как предпринимательская деятельность с использованием мобильных устройств, которые обеспечивают доступ к системам интернет-торговли и организации электронного управления ресурсами предприятий, взаимоотношениями с клиентами, цепочками снабжения, поставок и т. д. А исходя из этого, в оперативную среду мобильного бизнеса могут включаться любые территории, коммерческие структуры и заинтересованные лица, которым доступны web-ориентированные средства беспроводных коммуникаций.
Что касается мобильной телефонии, то сфера ее действия сейчас поистине повсеместна и всеобъемлюща. Численность общемировой абонентской базы сотовой телефонии уже превысила 1 млрд. человек и ежегодно увеличивается примерно на 50%. Но одновременно с развитием мобильной связи качественно изменился и Интернет — его социальная роль и экономическое значение. Из виртуального пространства, предназначенного исключительно для обмена информацией, он превратился в область вполне реальной и повседневной жизнедеятельности сотен миллионов людей. Тем не менее, до недавних пор Интернетом, как и телефоном, можно было пользоваться только при помощи стационарных устройств — на работе, дома или в других местах, где имелись персональные компьютеры с выходом в глобальную сеть.
Решением этой проблемы стало возникновение разнообразных мобильных терминалов, предназначенных для организации доступа к Интернету или локальным сетям независимо от местонахождения пользователя. По данным агентства Dataquest на конец прошлого года, в одной только Германии 11 миллионов граждан располагали беспроводными устройствами выхода в сеть, а к концу нынешнего количество немцев, обеспеченных мобильными ноутбуками, WAP-телефонами, смартфонами, электронными записными книжками или персональными секретарями-диджитайзерами должно увеличиться в 10 с лишним раз (!). Результаты социологического опроса «Мобильный Интернет: в сети всегда и везде, как дома», проведенного институтом по изучению рынка Emnid, 82% владельцев мобильных терминальных устройств пользуются ими главным образом из дома, 62% — с рабочего места, 48% — в период отпуска, 43% — в общественном транспорте, 35% — во время прогулок или путешествий, 38% — в автомобиле, а 22% — в кафе, барах, ресторанах и клубах. Эксперты аналитического агентства Analysys прогнозируют по крайней мере на ближайшие 5 лет устойчивый рост популярности средств мобильного Интернета, а следовательно, и усиление импульсов развития мобильного сектора информационных сервисов. Так, 40% владельцев сотовых телефонов в Европе (около 21 миллиона жителей континента), использующие их сейчас в основном для деловых переговоров, в 2008 году найдут им применение еще и в обмене электронной почтой, поиске и обработке производственной информации, компьютерном управлении коммерческими операциями и т. д. Специалисты Analysys предполагают, что расходы бизнесменов Западной Европы на услуги мобильной связи возрастут за пятилетие с 1,8 до 8,1 миллиарда евро, создав тем самым условия для нового рыночного прогресса этой отрасли ИТ-индустрии и солидную основу для дальнейшей эволюции мобильного бизнеса.
Бизнес без ограничений
Сегодня возможности мобильной коммерции имеются в изобилии у любой компании, понимающей, какой интерес для множества потребителей — как корпоративных, так и индивидуальных — представляет и будет представлять пространственно-свободный маркетинг ее продукции и услуг. Мобильный терминал — это не просто альтернатива стационарному компьютеру, более динамичный Интернет или повсеместно доступная информация. Это новые перспективы организации бизнеса, торговли, каналов сбыта и потребления, более мощное средство связи между поставщиками и потребителями. Чтобы максимально использовать все преимущества мобильной коммерции, необходимо оценить, какую роль играет сейчас мобильность в жизни людей. А это может потребовать ни больше ни меньше как радикального сдвига в предпринимательском мышлении.
Компании, потратившие десятилетия на то, чтобы проникнуть в суть психологии покупателя, привыкли полагать, что для полного удовлетворения его нужд достаточно предоставить ему товары и услуги, соответствующие определенным параметрам функциональности и качества. Теперь же поставщикам придется формировать свое представление о потребителе, исходя еще и из критериев его активности, деятельности и инициативности, основных жизненных установок, предпосылок и стремлений. Собрать в законченный портрет все черты противоречивого потребительского характера и сложить воедино все компоненты сложных рыночно-технологических решений заведомо непросто, — тем более, что понимание многих этих черт и компонентов выходит далеко за пределы традиционной маркетинговой деятельности. Но дело именно в том, что мобильная коммерция в состоянии принести огромную выгоду не только производителям мобильных устройств и провайдерам телекоммуникационных услуг, — она может стать весьма доходной для компаний, владеющих обширными и детальными знаниями о поведении потребителя и умеющих этими знаниями воспользоваться. Кстати, самые первые примеры в этой области уже продемонстрировали мировые лидеры производства товаров широкого потребления (Coca-Cola, PepsiCo, Procter&Gamble и Kraft Foods) и предприятия розничной торговли (Wal-Mart и Best Buy).
Сейчас любой путешественник или командированный может узнать расписание движения транспорта, выбрать для себя оптимальный вариант поездки и забронировать билеты по линиям Интернета. Эта возможность экономит время миллионам людей, но лишь до тех пор, пока не возникает необходимость изменить ранее намеченные планы непосредственно во время поездки. Вот здесь-то и открывается истинный потенциал мобильной коммерции. Связавшись по дороге с соответствующей сервисной службой, вы получаете варианты решения любой возникающей транспортной проблемы. Служба бронирования и продажи билетов, будучи информированной о вашем местонахождении через средства GPS либо непосредственно из сети мобильной связи и располагая данными о первоначальном пути и графике вашей поездки, сохраненными в компьютерной памяти, предложит вам оптимальный план изменения маршрута и позаботится о приобретении вами новых билетов. И все это — с помощью одного портативного мобильного терминала. Сервис мобильной коммерции не даст вам заблудиться ни в безлюдной местности, ни в огромном мегаполисе и сможет позаботиться о вашем размещении и питании в незнакомом городе, принимая во внимание, в том числе, и небезграничность вашего бюджета.
Этот пример можно распространить и на другие приложения мобильного бизнеса. Операции с акциями, закупка продовольствия, онлайновые аукционы — множество процедур, уже реализованных во всемирной паутине, переведены, переводятся и ожидают перевода в мобильную среду. Вместе с тем, мобильный бизнес представляет собой нечто гораздо большее, чем просто коммерция. Он обещает произвести настоящую революцию в организации и средствах ведения дел. Он позволит кардинально усовершенствовать деловые процессы на предприятиях, сформировать новые бизнес-модели и повысить эффективность бизнеса. А потому наиболее быстрыми темпами мобильный бизнес развивается и в обозримой перспективе будет развиваться в сфере взаимоотношений между предприятиями.
В соответствии с итогами исследования консалтинговой фирмы Diebold «Будущее экономики: мобильные торговые площадки B2B», совокупный объем мобильных транзакций между предприятиями США, Японии и Западной Европы, достигнув в 2001 году 30 млрд. долларов, к 2005 году возрастет в пять-шесть раз — не менее, чем до 170 млрд. По мнению консультантов, наибольший оборот будет достигнут с помощью мобильных приложений в сфере оптимизации производственных процессов на предприятиях и управления поставками (SCM). Внедрение новых систем класса B2E (business-to-employees) и технологий мобильного бизнеса позволит сотрудникам, находящимся вне своего офиса, располагать всем тем арсеналом средств, который доступен им на рабочем месте. Но главные изменения произойдут в системах электронной коммерции класса В2В (business-to-business) и В2С (business-to-consumer).
Взаимодействие между предприятиями характеризуется значительными объемами деловых операций и интегрированными системами обработки таких данных как у продавца, так и у покупателя. Анализируя различные модели сделок между предприятиями, консультанты фирмы Diebold выявили пять перспективных направлений использования мобильных приложений в бизнесе: оптимизация производственных процессов на предприятии, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), управление поставками, телеметрия и дистанционное управление, — а также информационные порталы и электронные торговые площадки.
Благодаря внедрению методов мобильной коммерции можно повысить эффективность выполнения любой корпоративной функции больших и малых компаний. Связь с сотрудниками в режиме реального времени можно поддерживать независимо от того, находятся ли они на соседней улице или на противоположной стороне земного шара. Мобильным делается и сам офис — стоит только предоставить персоналу, находящемуся дома, в пути или на своем рабочем месте, доступ к соответствующим программным средствам, включая широкополосные мультимедиа-приложения. Мобильность позволяет компаниям управлять отношениями с партнерами и совершенствовать системы планирования операций и дистрибуции товаров, чтобы оптимизировать процессы продвижения своих продуктов на рынок. В частности, станет возможным сокращение числа ненужных личных встреч и оптимизация бизнес-процессов, которые непосредственно не вносят добавочную стоимость в основной производимый продукт. Фирмы смогут также формировать виртуальные частные сети с целью обеспечить взаимодействие нескольких предприятий в рамках единой группы компаний, возможно, глобального масштаба.
«Мобилизация» ИТ-лидеров
По мнению Фолькмара Пфлуга, руководителя направления Mobile Business компании Siemens Business Services — одного из главных инициаторов и лидеров «мобилизации» бизнеса в глобальном масштабе, — мобильный бизнес представляет собой следующий этап развития электронных форм предпринимательства: к ним добавилась функциональность, присущая и мобильным сетям, и Интернету. «Лозунг мобильного бизнеса, — говорит д-р Пфлуг, — можно сформулировать так: обслуживание клиента где угодно, через любые сети, с помощью различных устройств и в любых ситуациях». В настоящее время около четверти персонала корпорации Siemens (более 120 тыс. человек) уже работают в мобильном режиме. Это специалисты по сбыту (39%), сотрудники, выезжающие на объекты заказчиков (26%), а также руководители (10%) и служащие (25%), которым необходим дистанционный доступ к корпоративным данным. Например, внедрение решения на базе Mobile Enterprice Portal в немецком подразделении концерна Siemens, занимающемся поставками и сервисным обслуживанием медицинского оборудования, дало весьма ощутимый результат: расходы на обслуживание сократились на 10%, что за год составило почти 4 млн. евро.
В качестве активного участника процессов развития мобильного бизнеса, разработчика и проводника соответствующих средств и решений выступает и корпорация Intel. Еще в сентябре 2000 г. на Форуме разработчиков в Сан-Хосе вице-президент Intel и генеральный менеджер подразделения Wireless Communications and Computing Group Рон Смит демонстрировал работу первых клиентских устройств на базе архитектуры Intel Personal Internet Client Architecture с процессором Intel PXA250 и памятью Intel StrataFlash. Беспроводные карманные устройства с помощью современных сетей сотовой связи были подключены к домашним ПК и корпоративным сетям для работы с текстовой информацией, просмотра фото- и видеоматериалов, прослушивания файлов формата MP3, хранящихся на ПК или корпоративном сервере. «Следующий этап в развитии рынка беспроводной связи будет стимулироваться прямой интеграцией вычислительных и коммуникационных технологий, — заявил тогда г-н Смит. — С помощью структурных компонентов и инструментальных средств архитектуры Intel PCA наша корпорация создает решения, которые позволят одинаково эффективно использовать приложения и данные на самых различных устройствах — от персональных компьютеров до карманных ПК и сотовых телефонов».
В феврале этого года компании Oracle и Nokia объявили о совместной инициативе по установке Oracle Collaboration Suite на мобильные телефоны Nokia. Созданное в результате интегрированное мобильное решение обладает функциями голосовой связи, электронной почты, календаря, управления файлами, поиска и предназначено прежде всего для обеспечения сотрудников фирм единым средством согласованных коммуникаций, охватывающим несколько мобильных устройств и платформ. Развертывание программы внедрения этого решения начато в первую очередь в Великобритании и континентальной Западной Европе с перспективой распространения на Америку и Азиатско-Тихоокеанский регион.
«Мобильная связь начала широко внедряться на корпоративном рынке. Опыт Oracle в области создания корпоративных приложений в сочетании с опытом ведущего поставщика мобильных телефонов создает прецедент для будущих стратегических инициатив на этом рынке, — говорит исполнительный вице-президент отделения Oracle в Европе, Африке и на Ближнем Востоке Серджо Джаколетто. — Сотрудники европейских компаний становятся все более мобильными, и работодатели, чтобы поддерживать необходимый уровень производительности труда, должны предоставить им, где бы они ни находились, немедленный доступ к корпоративной электронной почте, календарю и файлам. Это стратегическое партнерство позволит предложить данному рынку подходящее для него решение». «Предлагая на выбор несколько категорий расширенных наборов функций своих бизнес-платформ, — продолжает эту мысль Эрик Андерсон, старший вице-президент по бизнес-приложениям отделения Nokia Mobile Phones, — мы предоставляем предприятиям уникальную возможность точно сбалансировать нужды и предпочтения разных групп пользователей и оптимизировать ИТ-расходы, в то же время активизируя бизнес-процессы. Установка Oracle Collaboration Suite на терминалы Nokia позволит компаниям максимизировать производительность труда и эффективнее использовать рабочее время своих мобильных сотрудников при одновременной минимизации расходов, связанных с обеспечением их мобильности».
В процесс разработки инструментов и решений для мобильного бизнеса сейчас включились практически все видные игроки мирового ИТ-рынка. Клиентские платформы строятся на базе горизонтальных продуктов Microsoft, BEA, Oracle, IBM и SAP. Siemens Business Services добилась заметных успехов в деле интеграции web-услуг в практику мобильного бизнеса. А известные поставщики ПО — Siebel, i2, Commerce One, Ariba, Broadvision и др. — зарекомендовавшие себя специализированными разработками для электронной коммерции, стремятся сегодня расширить возможности своих продуктов в направлении поддержки мобильности. Сегодняшние решения и завтрашние перспективы
Несмотря на то что уровень обеспеченности российских пользователей средствами мобильных коммуникаций пока еще ниже, скажем, среднеевропейского, степень заинтересованности отечественного рынка услугами мобильного бизнеса уже очевидна. Об этом свидетельствуют, в частности, итоги семинара «Мобильные бизнес-решения», состоявшегося в середине нынешнего лета в офисе компании «Дельта Телеком». Участники семинара (более 40 компаний, — в большинстве своем системные интеграторы и разработчики программного обеспечения) имели возможность продемонстрировать приложения, которые за последние полгода были созданы и внедрены ими в различные сферы бизнеса.
Система мобильной телемедицины (ТелеЭКГ), разработанная фирмой «Дельта Телеком» совместно с Санкт-Петербургским «Медицинским информационно-аналитическим центром», предназначена для экстренных электрокардиографических исследований. Комплекс ТелеЭКГ включает в себя кардиоблок (оригинальная разработка российских ученых), CDMA-телефон Curitel HX-510B и карманный персональный компьютер типа Palm со встроенным ПО. Весь комплекс позволяет быстро обследовать и передавать информацию о состоянии больного лечащему врачу, который может оперативно дать рекомендации медицинскому работнику, находящемуся рядом с пациентом, или же лично пациенту. Время снятия ЭКГ и обработки данных занимает не более пять минут. Компания «АстроСофт» представила свою разработку «Мобильный офис менеджера», основанную на использовании в качестве рабочей станции карманных компьютеров, которые позволяют осуществить доступ к информационным ресурсам предприятия по беспроводным каналам связи. Использование МОМ позволяет менеджерам по работе с клиентами не тратить время на работу в офисе. Всю необходимую информацию они могут получать на свой карманный компьютер и отправлять в центральный офис, находясь непосредственно у клиента. При этом на обработку заявки от момента заполнения заказа до получения подтверждения о его выполнении уходит всего 4–7 минут. Новый программный комплекс позволяет продавцам оперативно связываться с офисной базой данных, проводить выборки по клиентам, проводить сверки, оформлять отчеты, отслеживать выполнение заказов и многое другое.
посмотреть таблицу
Нынешние тенденции разработок инструментальных средств для мобильного бизнеса уже позволяют делать некоторые выводы и строить прогнозы относительно перспектив развития этой технологической сферы. Очевидно, что ключевую роль в интеграции электронного и мобильного бизнеса будут в ближайшее время играть стандартизованные многофункциональные Web/WAP-порталы. Значительный прогресс должен быть достигнут в совершенствовании сетей GPRS по обеспечению безопасности сквозных транзакций и постоянной доступности приложений и услуг, основанных на определении местонахождения абонента. Не меньшее значение имеет и повышение качества сетей, базирующихся на технологии Bluetooth, а также мультимедийных приложений в сетях UMTS третьего поколения, которым специалисты прочат широкую популярность.
Многоуровневые модели, используемые в сегодняшних системах электронного бизнеса, остаются архитектурным фундаментом решений для бизнеса мобильного. Интеграционные процессы так или иначе приведут к тому, что связь стационарных устройств с сетью будет осуществляться через web-интерфейс, а беспроводных — через протокол WAP. Для Web- и WAP-приложений оптимальным решением оказывается единая платформа XML или платформа портала. Предоставляя существенные преимущества как предприятиям, так и пользователям, единая платформа превратится в ключевой компонент основных решений для бизнеса. Корпоративный портал имеет единообразный пользовательский интерфейс и единую точку доступа к любым приложениям, данным и сетевым услугам, которые могут понадобиться клиенту, сотруднику или деловому партнеру при выполнении задач или функций, за которые они отвечают.
Сочетание мобильных технологий, коммерческих потребностей и доступности Интернета стимулирует развитие мобильного бизнеса, — об этом говорят и результаты последних исследований компании Gartner Group. Бизнес нуждается в новых типах мобильных приложений, которые позволят уменьшить издержки в цепочке поставок и одновременно удовлетворят потребность клиентов в обслуживании «везде и всегда». Провайдеры современных информационных технологий и операторы мобильной связи сделали со своей стороны все от них зависящее, чтобы всячески популяризировать идею продвижения мобильных услуг. «Была ли эта эйфория оправданной, какие требования предъявит мобильному бизнесу будущее, какие новые разработки станут возможными и какую тактику поведения здесь стоит порекомендовать?» — такими вопросами задается Вольфганг Каррляйн, руководитель по стратегическому маркетингу Siemens Business Services.
При объективном взгляде на ситуацию нельзя не обратить внимания на целый ряд имеющихся в настоящее время факторов, сдерживающих развитие мобильного бизнеса, мобильной коммерции и, соответственно, спрос на мобильные терминалы и решения. «Технические возможности и архитектура мобильных устройств еще не настолько хороши, чтобы стать для клиента реальным стимулом к их использованию в этих целях, — рассуждает д-р Каррляйн. — Существующие сетевые технологии также ограничивают возможности мобильной связи. Так, WAP-технология обеспечивает скорость передачи данных порядка 9,6 Кбит/сек, что соответствует лишь примерно 8% скорости в стационарной сети связи ISDN. Способ расчета по продолжительности сеансов связи тоже оказывается для клиентов непривлекательным. Из-за медленного формирования цепочки соединения загрузка даже небольших объемов данных является дорогостоящим делом».
Другим негативным моментом является доступ по WAP-протоколу к обычным интернет-приложениям. Мобильные телефоны работают более медленно и располагают значительно меньшими экранами по сравнению с персональными компьютерами, и это препятствует работе. Что же касается разработки мобильных приложений, то четко установленных стандартов нет ни по программному обеспечению, ни по эргономическим аспектам. Ясно пока только одно — здесь должны применяться совершенно иные критерии и правила, нежели при оформлении обычных веб-страниц. Оставляют пока желать много лучшего и коммерческие предложения в сфере мобильной торговли. В настоящее время, в основном, предлагаются чисто информационные услуги, и можно с уверенностью предположить, что массовый клиент не проявит готовности платить за такой товар дополнительно. Кроме того, есть риск, что, в силу своей доступности и легкой копируемости, такие предложения в скором времени могут стать совершенно бесплатным товаром.
посмотреть таблицу
Однако, по мнению того же Вольфганга Каррляйна, несмотря на все эти негативные аспекты, существует и целый ряд позитивных факторов, способных обеспечить успех мобильного бизнеса в более отдаленной перспективе. Так, гомогенная структура мобильной связи в Европе обеспечивает применение единого инфраструктурного стандарта, что дает европейцам заметное преимущество по сравнению с США и Азией. Кроме того, мобильная телефонная связь пользуется в Европе более широким общественным признанием, чем где бы то ни было. Так, только в странах Западной Европы в настоящее время клиентов мобильной связи насчитывается в три раза больше, чем абонентов Интернета, а в отдельно взятой Германии количество пользователей мобильных телефонов в полтора раза превысило численность владельцев персональных компьютеров.
Как уже стало ясно по опыту электронной коммерции, достижение успеха прямо зависит от того, что именно делается за рамками видимой веб-страницы. Для хорошо работающего мобильного бизнеса также совершенно необходимы такие приложения, как управление взаимоотношениями с клиентами или управление цепочками поставок. Начиная работу над проектами по внедрению мобильных приложений, следует одновременно проводить необходимую реорганизацию сложившихся на предприятии бизнес-процессов. Каждая новая технология, обещающая новые доходы, требует и новых подходов. Тем более такая, которая обеспечивает главное — свободу.
Цена ошибки
Наше доверие к технике, подкрепляемое относительной стабильностью её работы, сегодня столь велико, что рядовой пользователь обычно даже не подозревает о возможности чисто технической ошибки (речь - о технике вообще, не только о компьютерной). Но порой Случай ставит нас лицом к лицу с неожиданно возникшей проблемой и тогда человек - творец и повелитель - обычно оказывается в совсем не выигрышном положении. И даже самые предусмотрительные не в силах ничего изменить. Именно такой трагической случайностью стало происшествие на американском рынке ценных бумаг, пришедшееся на пятницу, 5-е декабря.
Чтобы история, которая будет рассказана дальше, была понятна всем, необходимо одно пояснение. Все вы, конечно, в курсе того, что такое Американская фондовая биржа (New York Stock Exchange). Это её чаще всего показывают в том числе и в деловых новостях российского телевидения: огромный зал, стены которого увешаны компьютерными мониторами, а понизу бушует людское море из сотен "специалистов" - торговцев, машущих руками, старающихся перекричать многоголосый ор, лихорадочно делающих заметки в своих блокнотах. Заняты все эти люди одним и тем же делом: они стараются дёшево купить и дорого продать ценные бумаги (чаще всего - акции) разных компаний. История NYSE восходит к концу 18-го века и, вообще говоря, в работе её с тех пор мало что изменилось: вся торговля здесь точно так же ведётся через руки специалистов. Но с недавних пор (1971 г.) параллельно с NYSE в США существует виртуальная биржа NASDAQ. Строго говоря, NASDAQ является электронной сетью, соединяющей множество крупных, территориально разделённых компьютерных центров, к которым подключаются рядовые клиенты (компании и даже частные лица), торгующие ценными бумагами. Однако в первом приближении NASDAQ может быть представлена как структура, аналогичная NYSE и отличающаяся только одним аспектом: если на NYSE сделки между участниками, желающими продать бумаги и желающими их купить, заключаются людьми (уже упомянутыми специалистами), то на NASDAQ идеального партнёра подыскивают компьютеры. Большой плюс такого подхода - моментальность заключения сделок. Большой минус - необходимость полагаться на технику.
Нет, конечно же в NASDAQ, через руки участников которой только за 2002-й год прошли 441 миллиард акций, действует набор сложных правил, которые призваны сделать работу системы стабильной и защитить её от различных случайностей. Но - всего не предусмотришь. И иллюстрацией этому может служить случившееся 5 декабря.
Та пятница для скромной американской компании Corinthian Colleges (биржевой тикер COCO) началась обыденно: никаких серьёзных событий в деловой жизни страны и её самой, обещающих сильно повлиять на цену акций, не было и не предвиделось. А потому первый час, с 9:30 утра, цена колебалась в сравнительно узком диапазоне недалеко от отметки в 60 долларов. То, что началось в 10:46, даже не напоминало панику - оно паникой было: внезапно, как если бы кому-то из участников торгов стала известна некая важная новость чрезвычайно негативного свойства, цена акций COCO сперва поползла вниз, а потом и просто обрушилась. Произошло это из-за продажи в короткий отрезок времени большого количества акций. За 12 минут цена упала с 58 до 39 долларов и дальнейшее падение было остановлено только вмешавшимся руководством NASDAQ, принудительно остановившим торги по COCO. В течение часа торги стояли, а после были возобновлены и, поскольку никаких фактических предпосылок объяснявших падение не наблюдалось, COCO быстро вернулась к норме и уже к середине дня торговалась возле прежней отметки в 60. Единственным свидетельством оставшимся на биржевых мониторах был фантастический для COCO объём торгов: вместо среднесуточных 800 тысяч 5 декабря через руки трейдеров прошли 12 миллионов акций.
 Изменение цены на акции COCO 5-го декабря
Так что же произошло? Скупое разъяснение (детали до сих пор неизвестны) руководство NASDAQ дало лишь во второй половине дня. Как оказалось, причиной, инициировавшей панику, стала ошибка одного из компьютеров, автоматически распределявших заявки на покупку и продажу, поступавшие от рядовых участников торгов. По всей видимости, в 10:46 один из трейдеров выставил на продажу среднего объёма пакет акций (от 10 до 100 тысяч). Однако вместо того, чтобы выполнить эту заявку один раз и отчитаться о проделанной работе, компьютер начал копировать её и рассылать по разным торговым центрам NASDAQ. Внешне всё выглядело так, будто бы сразу множество трейдеров почти одновременно начали сброс акций COCO. Немедленно определённая часть торговцев - кто по причине слабости своей психики, кто по причинам более существенным (резкое изменение цены акций в любом направлении часто вынуждает избавляться от них мелких трейдеров: как говорил один из биржевых воротил начала века, это напоминает полную ампутацию без анестезии) - поддержала продажи и возникла торговая паника.
Пример с акциями COCO замечателен, поскольку живьём демонстрирует сколь тяжёлыми могут оказаться последствия технических ошибок даже при идеально отлаженном механизме аварийного останова и отката. В самом деле, можно ли мечтать о чём-то лучшем, если на обнаружение неисправности в NASDAQ потребовались всего 12 минут? К тому же объявлено, что все сделки, заключённые в 12-минутный отрезок панических продаж, будут аннулированы. Изюминка в том, что полной "отмены" сделать невозможно и жертвы неизбежны. Представьте себя на месте трейдера, который купил акции COCO на отметке в 39 долларов и через пару часов продал их по 55. Вырученные деньги вы тут же вложили в следующую спекуляцию, а теперь узнаёте, что на самом деле ничего на сделке с COCO не заработали! Мало того, что вам придётся менять свои торговые позиции, вы, скорее всего, будете вынуждены сделать это с убытками. А убытки, на фондовом рынке бывают размеров неограниченных...
Всё, что остаётся в такой ситуации делать администрации торговой системы, это огрызаться: мол, те, кто решался на спекуляцию в моменты паники, должны были понимать, что дело нечисто. Учитывая тот факт, что на резких и больших движениях акций построено немало торговых стратегий, часть из которых моментально проводят в жизнь компьютеры, такая заява выглядит позорной попыткой переложить большую часть ответственности на ни в чём не повинных рядовых трейдеров. Но - смотрите шире и будьте готовы: случившееся на фондовом рынке лишь иллюстрация к тому, что всегда может произойти в любой другой области человеческой деятельности, где только мы зависим от машин. Увы, ошибки случаются.
Источники бесперебойного питания
Время пришло защищать
не только информацию, но и энергию, ее питающую. Информации
становится все больше, она становиться все дешевле. Емкости
запоминающих устройств растут, и растет вероятность потерять
необходимую информацию. От привычной порчи либо кражи информации
защищаются с помощью паролей, файрволов и антивирусных пакетов.
Однако информацию подстерегает и еще одна опасность — перебои с
питанием. Если они случаются, то устройство, хранящее информацию,
может выйти из строя, погребя под собою все то, что собиралось
годами. На страже качества питания стоят бесперебойные источники
питания. Именно они — нулевой рубеж обороны вашей
информации.
Что знает пользователь об ИБП?
Первое то, что ИБП — это
Источник Бесперебойного Питания, в английской терминологии — UPS.
Второе то, что они должны обеспечивать бесперебойное питание
компьютеру. Каким образом они это делают, понятно не совсем.
Некоторые знают, что источники содержат в себе батареи, которые и
обеспечивают постоянную подачу энергии в случае ее пропадания в
основной сети. От заряда батарей зависит, как долго сможет
оставаться защищаемое устройство включенным.
Почему тогда комплект
батареек стоит так дорого?
Согласитесь, возникает
этот логичный вопрос. И особенно сильно, когда в фирмы продают ИБП,
отличающиеся по цене на порядок.
Самое главное, что ИБП —
это очень сложные и по определению надежные устройства. Функция
обеспечения питанием не единственная, которую должны выполнять ИБП.
Важнее всего — именно бесперебойность, обеспечение постоянного
качества питания, защита от всех возможных неполадок в сети, в том
числе и фильтрация помех.
Что, помимо
обыкновенного отключения напряжения, может произойти в сети?
Ежедневно в пределах
офисного помещения происходит множество событий, влияющих на
качество подаваемого конкретно вашим устройствам питания.
Массовое включение
компьютеров в начале рабочего дня, движение лифтов, разогрев
лазерных принтеров.
В результате попадания
молнии или ошибок при проведении сварочных работ возможны мгновенные
всплески в сети питания — напряжением до 6000 тысяч вольт и
длительностью до 100 микросекунд.
Не следует забывать и о
помехах. Некоторые из них появляются в сети несколько раз в день при
перераспределении нагрузки между крупными потребителями (заводами,
троллейбусными депо). В критических случаях это может быть импульс
до 20 тысяч вольт продолжительностью несколько миллисекунд.
Такие крайности,
естественно, случаются весьма редко, но вам едва ли будет легче,
если от одного из таких дефектов у вас сгорит блок питания или
материнская плата.
Существуют в сети и
проблемы, которые напрямую не могут вывести из строя устройства, но
способны значительно снизить их срок службы. Это постоянные
незначительные повышения либо понижения напряжения в сети — от 80%
до 110% от номинального. Дешевый ИБП при таком состоянии напряжения
в сети переключится на работу от батарей и минут через 5-10 отключит
вас, исчерпав запас энергии. А подобные изменения напряжения могут
продолжаться часами.
Часто неполадки в сети
могут приводить не только к обыкновенным сбоям, вроде потери части
документа, испорченной CD-матрицы или внеочередному запуску
Scandisk, но и к выходу из строя сервера, принтера, высокоточного
прибора. Вероятность невысока, но достаточно всего одного случая...
Какое оборудование нужно
защищать?
Самые дорогие ИБП
покупаются компаниями, для которых вероятность сбоя в результате
проблем с питанием приведет к катастрофе, к примеру, ИБП Powerware
устанавливаются в авианосцах и подлодках ВМФ США.
Постоянно вынуждены
заботиться о качестве и бесперебойности питания те организации,
которые вынуждены работать круглосуточно: мобильные операторы,
хостинговые компании, банки, телекоммуникационные компании.
Для домашнего
пользователя будет достаточно защитить системный блок,
звукоусилительную аппаратуру, сканер, принтер.
Защита имеет и оборотную,
денежную сторону. Чем больше устройств вы решите защитить, тем более
мощный ИБП вам понадобиться. Чем мощнее — тем дороже. Самый
потребляющий из компьютерных составляющих — это монитор (речь идет о
классических мониторах с электронно-лучевой трубкой;
жидкокристаллические мониторы потребляют гораздо меньше энергии).
Чем больше устройств включено в ИБП, тем меньше времени ИБП сможет
обеспечивать необходимое напряжение.
Дорогие модели ИБП имеют
программное обеспечение, которое в случае завершения заряда батарей
автоматически сохраняют все работающие программы.
Как классифицируются
ИБП?
Существует три класса
ИБП: off-line, line-interactive, on-line. Отличаются друг от друга
ценой и сложностью, а также количеством дефектов сети, от которых
данный тип ИБП спасает.
Off-line
Off-line технология, ее
иногда называют резервирующей технологией, разработана для защиты
отдельного ПК или рабочей станции. Эти самые дешевые ИБП
предусматривают наличие единственной функции включения системы
резервного питания в случае полного отключения сети. Как правило, у
них нет специальных функций для регулировки параметров питания.
Однако ведущие производители оборудуют off-line модели некоторой
защитой. Так Powerware в off-line ИБП (серия 3000) обеспечивает
защиту от 3 неисправностей: полного исчезновения питания,
перенапряжения в сети и провалов питания.
Технология называется
Off-line потому, что система резервного питания ИБП включается в
работу только после отключения сети питания. ИБП класса off-line
используют механическую коммутацию для подключения к питанию от
батарей, когда напряжение в сети падает ниже определенного уровня.
Подключение системы резервного питания происходит через две-три
миллисекунды, и для большинства компьютеров этот переход незаметен.
Инвертор внутри ИБП преобразовывает постоянный ток батарей в
переменный, который может быть использован для питания компьютера.
Как правило, такие ИБП
выглядят как сетевые фильтры в большом корпусе.
Line-interactive
Line-interactive
технология представляет собой гибрид: с одной стороны, она
предлагает более высокий уровень защиты, чем off-line технология; с
другой — она имеет меньшую стоимость, чем on-line технология. Она
предполагает защиту в случае отключения сети питания, а также
поддерживает параметры электропитания, сглаживая всплески и провалы
питания. Например, если напряжение падает ниже определенного уровня,
ИБП повышает его до прежнего значения. В этой разработке
предусмотрена функция управления инвертором в реверсивном режиме до
тех пор, пока входной переменный ток достаточен для заряда батарей.
Если мощность источника питания падает, подается команда на
переключение (при этом возможно прерывание цепи питания на две-три
миллисекунды), и батареи подключаются на выход ИБП для запитки
оборудования.
Приводимые выше в пример
ИБП Powerware в этом классе защищают уже от 5 основных
неисправностей (соответственно, серия 5000, самый популярный ИБП
5125): три неисправности от предыдущего класса, и еще две —
понижение напряжения и шум в линии.
ИБП класса
Line-interactive лучше всего использовать, когда параметры сети
питания не являются критичными для эффективной работы оборудования.
Такого класса ИБП уже
находятся в корпусах вытянутой формы и весят от 5-7 килограмм.
On-line
Источники бесперебойного
питания, выполненные по Оn-line технологии, включаются в сеть между
входной линией электропитания и оборудованием, которое нуждается в
защите. Они непрерывно отслеживают и регулируют параметры
электропитания электронного оборудования, одновременно осуществляя
защиту от сбоев в сети питания. On-line ИБП считаются незаменимыми в
тех случаях, когда параметры питающей сети являются критичными для
оборудования. Хотя эта технология и более дорогая, чем две
предыдущие, она гарантированно обеспечивает защиту от проблем с
электропитанием благодаря так называемому методу двойного
преобразования энергии. Происходит непрерывное преобразование
переменного тока входной цепи в постоянный, который течет через
батареи и затем снова преобразовывается в переменный ток для питания
оборудования (таким образом осуществляется защита оборудования). В
идеальном случае имеем на выходе чистую синусоиду электрического
тока. Когда электропитание поступает непосредственно от основной
магистральной электрической линии, синусоида неизбежно искажается.
Задача ИБП класса on-line заключается в очистке и фильтрации
напряжения питания, в результате чего питание оборудования
осуществляется чистым синусоидальным током — это и есть функция
on-line с двойным преобразованием энергии.
Одними из самых
популярных on-line источников в мире являются Powerware серии 9000.
Они защищают от 9 основных сбоев: пяти уже упомянутых плюс защита от
колебаний частоты, высоковольтных выбросов напряжения, импульсной
помехи при переключении нагрузки и гармонических искажений.
Это единственная серия
ИБП, которая способна обеспечить бесперебойность даже в случае
попадания молнии.
Такие устройства весят от
20 килограмм, как правило, оборудуются ЖКИ-индикатором и имеют
управляющие клавиши, а также функцию самотестирования.
Гарантирует ли ИБП типа
on-line 100% гарантию сохранности питания?
Нет. Отдельно взятый
on-line источник максимально может гарантировать до 98%
бесперебойности питания.
Для 100% гарантии
применяются различные схемы включения нескольких on-line источников,
но такое решение настолько же дорогое, насколько и
надежное.
Раздел "Hi-Tech". Новости:
Oracle присоединяется к grid-проекту
В среду Oracle объявила о присоединении к крупному европейскому исследовательскому проекту, нацеленному на ускорение развития метакомпьютинга (grid computing) — способа распределения между множеством систем задач с интенсивными вычислениями.
Производитель баз данных присоединится к Hewlett-Packard, IBM, Intel и другим корпоративным сторонникам этого метода для работы над проектом Openlab for DataGrid под эгидой Европейской организации по ядерным исследованиям (CERN). Цель проекта — применение метакомпьютинга для изучения происхождения Вселенной.
На путь метакомпьютинга Oracle встала в начале этого года, встроив поддержку grid-задач в свое базовое ПО СУБД и предложив заказчикам широкую стратегию grid-вычислений.
В ближайшие три года компания обещает вложить в проект CERN 1,82 млн долл., поддерживая исследования, которые, как она ожидает, быстро отразятся на продуктах Oracle.
«То, что мы уже смогли вывести grid-технологию на рынок… в немалой степени результат нашего многолетнего тесного партнерства с CERN, — говорится в заявлении исполнительного вице-президента Oracle по Европейскому региону Серджио Джиаколетто. — Когда эти технологии станут коммерчески широко доступными, мы и наши заказчики получим еще большую выгоду».
Задачей проекта CERN является поддержка большого адронного коллайдера (LHC) — крупнейшего в мире научного инструмента, который строится с 1996 года. Предполагается, что LHC будет производить миллионы гигабайт данных по физике элементарных частиц, и все эти данные должны обрабатываться в рамках grid-проекта.
Представитель Intel о Centrino
InternetNews (см. www.internetnews.com/wireless/article.php/3285481 ) сообщает, что представитель компании Intel, член совета директоров Лес Вадац (Les Vadasz), в выступлении на конференции Wi-Fi Planet Conference and Expo заявил буквально следующее: "Мы не представляем себе, как будут использовать наши продукты [речь идет о семействе Centrino] люди, занимающиеся проектированием изделий на их основе".
Заметим, что Intel уже инвестировала $1,8 млрд. в 250 сторонние начинающие компании для поддержки производства и маркетинга продуктов Wi-Fi, однако существенного распространения эта технология так и не получила, возможно, из-за невнятной реализации безопасности. По данным Intel, 50 млн. чел. имеют доступ к Wi-Fi, а в США организовано 15 млн. точек беспроводного доступа (причем до 20% таких точек находятся в домах и используются для построения личных "домашних" беспроводных сетей). Но до сих пор 67% от общего количества компаний-изготовителей отмечают проблемы с безопасностью Wi-Fi, не позволяющие четко ограничить доступ в беспроводные сети. "В этой области существует множество мифов, но и множество обоснованных опасений. Текущие решения [например, Wi-Fi Protected Access] громоздки и трудны в реализации, поэтому слишком дороги для развертывания в широком масштабе".
IEEE собирается утвердить стандарт 802.11i в июне 2004, поэтому ожидается замена текущей технологии безопасности Wi-Fi Protected Access и согласование с протоколом WEP. Вадац положительно отозвался о многоантенных технологиях расширения полосы пропускания, но отметил, что решения для "последней мили" будут основаны на WiMAX (IEEE 802.16).
Интересно мнение Вадаца о беспроводной передаче голоса поверх IP (VoIP): "VoIP может реально заменить устаревшие способы проводной передачи голоса, но здесь придется сразиться с многомиллиардными вложениями, сделанными за последние 90 лет в устаревшие технологии".
Для борьбы с пиратами RIAA нанимает спецагентов
Американская ассоциация звукозаписывающих компаний (RIAA) наняла на работу бывшего директора Бюро по контролю над распространением огнестрельного оружия, взрывчатых веществ, табака и алкоголя (ATF) Брэдли Баклса. Баклс возглавил Бюро в 1999 году, взяв на себя обязанности по распределению 800-миллионного бюджета и управлению деятельностью почти пяти тысяч сотрудников. Однако 3 января нынешнего года, после 30 лет службы Брэдли Баклс неожиданно покинул ATF.
Теперь, как сообщается, Баклс возглавит антипиратское подразделение RIAA. Следует отметить, что Американская ассоциация звукозаписывающих компаний в настоящее время ведет активную борьбу с нелегальным файлообменом в интернете. Первая серия исков против пользователей пиринговых сетей была подана в начале сентября, и с тех пор количество "жертв" RIAA среди американцев достигло почти 400 человек. Владельцы копирайтов, как правило, ограничиваются штрафами в размере 1-3 тысяч долларов США. При этом сотрудники RIAA отмечают резкое падение интереса к Р2Р-сервисам и, напротив, увеличение объемов легально загруженных композиций. Однако останавливаться на достигнутом правообладатели не собираются. Поэтому неудивительно, что Ассоциация ищет все новые и новые пути искоренения онлайнового пиратства.
Интересно также, что война с сетевым файлообменом началась и в Японии: здесь под давлением компаний Nintendo и Hudson Soft были арестованы два пользователя пиринговой службы Winny. Правда, никаких уголовных обвинений им пока не предъявили.
"Зависание" компьютеров раздражает больше, чем спам или вирусы
Четверо из десяти испанцев, имеющих дело с компьютерами, ругают и оскорбляют их, а некоторые даже бьют, когда они долго не выполняют команды или "зависают". Такие данные были опубликованы одной из крупных компьютерных фирм, по заказу которой был проведен опрос среди 350 потребителей. Половина из 43% участников опроса, признавшихся в неуважительном отношении к компьютерам, признали, что не раз испытывали острое желание "треснуть ему по башке", но все же сдерживались, ограничившись ругательствами. Каждый третий поднимал руку на свой персональный компьютер. Больше всего достается беззащитной мыше, на втором месте оказался монитор, а на третьем - принтер. Больше всего испанцев раздражает "зависание" компьютеров, на втором - спам, приходящий по электронной почте, на третьем - избыток посланий, а на четвертом - коварные компьютерные вирусы.
В Нью-Йорке установили елку Wi-Fi

В Нью-Йорке компания Yahoo! установила на площади Геральда Рождественскую елку с точкой Wi-Fi доступа на верхушке. Жители города проходящие мимо елки теперь могут входить в Сеть через хотспот, расположенный на дереве. Также можно использовать один из компьютеров установленных вокруг новогодней красавицы. Каждый потребитель, входящий в систему через елку, - получает небольшой подарок, а Yahoo жертвует в "Армию спасения" по 5 долларов от имени каждого пользователя.
Autocue получает престижную награду
Система QScript, созданная фирмой Autocue и предназначенная для использования в комплексах подготовки новостей, была выбрана британским Королевским телевизионным обществом в лауреаты за "Самое инновационное приложение" в области технических инноваций для телевидения за 2003 год.
Сотрудники многих, если не большинства, новостных комплексов большую часть работы до сих пор выполняют с отпечатанных листов бумаги, поскольку такой вариант обеспечивает то, чего компьютеры обеспечить не могут: очень быстрый одновременный доступ к нескольким страницам сценариев без необходимости манипулирования клавиатурой или мышью, а также возможность вносить в сценарии рукописные пометки, расставлять акценты и т.д. Однако такой подход существенно снижает производительность работы новостного комплекса.
Решением проблемы стала система QScript. Изначально разработанная для телекомпании CNN в Атланте (США), она представляет собой систему автоматизации новостного комплекса. QScript интегрируется с большинством компьютеров, включая систему QNews фирмы Autocue и отображает создание и обновление сценариев в реальном времени. Простой в работе интерфейс на основе сенсорного экрана позволяет выводить несколько страниц сценариев одновременно с практически мгновенной навигацией по ним. Помимо этого, пометки можно вносить прямо от руки, используя "электронную ручку". Этот процесс может быть распределен между несколькими пользователями, а его результаты отображаются на экране телесуфлера. И, наконец, вся система постоянно синхронизирована с компьютерами, находящимися в центральной редакции новостного комплекса.
Компьютер и мобильный телефон снижают стрессы на работе
Результаты нового исследования, проведенного в Великобритании, свидетельствуют - информационные технологии и мобильная связь снижают стресс на работе. Из 300 респондентов - служащих компаний из сектора среднего бизнеса, принимающих решения по вопросам, касающимся ИТ, - большинство отметило, что информационные технологии помогают сберечь нервы на работе.
В компаниях, занимающихся производством, с положительным влиянием ИТ согласны две трети опрошенных; в финансовом секторе же 81% респондентов отметили, что избыток коммуникационных технологий, наоборот, делает их работу более напряженной, им приходится постоянно отвлекаться от первоочередных задач, отсеивая спам в почтовом ящике и пытаясь игнорировать так называемые "неспровоцированные звонки" (телефонную рекламу).
Опрос, проведенный Continental Research в сентябре и октябре этого года по заказу компании Mitel Networks, выявил одну из наиболее распространенных тенденций - стремление сделать работу более гибкой и мобильной: половина респондентов требует от некоторых сотрудников своих компаний работать удаленно - дома или в машине.
Компьютер может заменить скальпель патологоанатома
Доктор Майкл Тэли (Michael Thali) и его коллеги из института судебной медицины университета Бёрна (IRM Bern) убеждены, что вскрытие трупов при помощи хирургических инструментов вскоре уйдёт в прошлое патологоанатомы будут исследовать тела при помощи компьютерных технологий.
Виртуальное вскрытие можно осуществлять уже сегодня посредством компьютерной томографии и технологии магниторезонансного сканирования. Результаты трёхмерного осмотра в электронном виде легче анализировать и распространять среди заинтересованных лиц. Такая техника могла бы использоваться, когда родственники отказываются от традиционного вскрытия трупа, например, по религиозным соображениям. Компьютерное моделирование принесло бы пользу и в зале суда присяжным не придётся рассматривать ужасающие фотографии трупов. Впрочем, с Майклом Тэли согласны далеко не все патологоанатомы. Они говорят, что виртуальное вскрытие в ближайшем будущем не сможет заменить классическое из-за дорогостоящих технологий и длительности процедуры. Компьютерный анализ может занять 3 часа. По их мнению, скальпель уйдёт в прошлое только через 10 или 15 лет.
Оригами соединит искусство с хай-теком
Японское искусство собирания бумажных моделей - оригами - найдет применение в промышленном дизайне. В частности, оригинальную методику планируется использовать при разработке конструкций новых автомобилей и телескопов.
По мнению ученых, изучение способов, которыми можно сгибать лист бумаги (известное как вычислительное оригами), позволит найти более эффективные методы конструирования и одновременно точно определить, как именно конструкция будет вести себя под действием различных нагрузок.
Космический телескоп
Первым делом новую методику опробуют при разработке нового космического телескопа - помимо прочего, она поможет "упрятать" объектив возможно большего размера в тесные габариты грузового отсека космического челнока. Новый телескоп должен стать раза в два больше, чем действующий телескоп Хаббла. Однако с объективом возникли проблемы - его никак не удается втиснуть в требуемые габариты. Поэтому ученые предложили сделать объектив складывающимся пополам, с тем, чтобы уже в космосе развернуть его в рабочее положение - там свободного места сколько угодно.
Безопасный автомобиль
Другая возможная область применения оригами в промышленности - автомобилестроение. При создании произведений искусства своими необычными методами мастера оригами решают художественные задачи, которые можно представить как чисто инженерные. В частности, японские ученые уже используют оригами для определения наилучшей "сминаемости" автомобиля при авариях, способствующей повышению его безопасности для пассажиров.
Подушки безопасности
Тем временем инженеры из Германии применили науку о сгибании бумаги для поиска оптимальной конструкции надувной подушки безопасности. Здесь на первое место выходит надежность системы и "предсказуемое" поведение материала подушки при разворачивании. Для обеспечения надежности и предсказуемости важно складывать подушку строго определенным образом - для его поиска используются компьютеры, позволяющие моделировать сложные оригами.
Китайцы создали 5,3-терафлопный суперкомпьютер
Китай объявил о создании суперкомпьютера "Шэньтэн 6800", максимальная скорость которого составляет 5,324 трлн. векторных операций в секунду. По международному критерию оценки счетных характеристик компьютера /LINPACK/, суперкомпьютер способен выполнять 4,183 операций в секунду.
Новый суперкомпьютер коммерческого назначения сможет за 30 минут подготовить точный 36-часовой прогноз погоды для главных спортивных объектов будущих Олимпийских игр и в прилегающих к ним районах. Для сравнения, выполнение такой же задачи с помощью ныне действующих на метеостанциях компьютеров требует 40 часов. Как сообщил представитель Министерства науки и техники КНР Ши Динхуань, суперкомпьютер разработан объединением "Ляньсян" /"Ассоциация идей"/.
В списке 500 мощнейших по скорости вычисления суперкомпьютеров мира "Шэньтэн 6800" занимает 14-е место. Как сообщил Цянь Дэпэй - руководитель программы по разработке компьютеров с высокими характеристиками, компьютер "Шэньтэн 6800" будет установлен в Информационном центре компьютерной сети Академии наук Китая.
MP3 вытесняет компакт-диски
Как показывает статистика, музыка в формате MP3 начинает вытеснять более традиционные CD: новая технология уже в который раз изменят стиль жизни и идеологию общества, как американского, так и других стран, стремящихся идти в ногу с «цифровой эпохой».
По данным исследовательской компании Jupiter Research, в октябре 2003 года в США было продано 7,7 млн. музыкальных альбомов в формате MP3, в то время как продажи музыки, записанной на компакт-дисках, не превысили 4 млн. альбомов. По данным консалтинговой компании PricewaterhouseCoopers, в 2002 году продажи музыкальных компакт-дисков в США уменьшились на 9%. В 2002 году было продано 33,5 млн. копий десяти наиболее популярных альбомов, записанных на CD, - вдвое меньше, чем в 2000 году. По оценкам Jupiter Research, в 2003 году в США было продано 3,5 млн. плееров, способных проигрывать музыку в формате MP3, что вдвое превысило уровень 2002 года, и около 5 млн. традиционных CD-плееров. Продажи MP3-плееров, по прогнозам Jupiter Research, в следующие три года будут расти такими же темпами – до 50% ежегодно. Начиная с 2004 года, более популярными будут MP3-плееры с жестким диском, а не с флэш-памятью, полагают специалисты. К 2006 же году количество владельцев MP3-плееров в США превысит 26 млн. человек, что способствует буму продаж цифровой музыки.
Как выяснили специалисты Jupiter Research в ходе проведенных в США опросов, около 60% покупателей музыкальных плееров в предрождественский сезон будут искать этот товар в интернет-магазинах, выбирая самый «модный» плеер по наиболее привлекательной цене, который смогут быстро и легко доставить адресату. Исследование также показало, что эта категория пользователей менее других обеспокоена безопасностью использования кредитных карточек в онлайне, их больше волнует несвоевременная доставка и возможность вернуть или поменять товар.
Плеер iPod и музыкальный магазин iTunes Store от Apple дали толчок к оживлению всей музыкальной индустрии: по прогнозам Jupiter Research, в рождественско-новогодний период на этом рынке появятся не меньше десятка новых музыкальных магазинов и сервисов, к уже существующим услугам от AOL, MusicMatch, Napster и RealNetworks. Напомним, что плеер iPod, способный хранить в памяти около 1 тыс. песен в формате MP3, поступил в продажу два года назад. Первая версия iPod стоила около $400 (на тот момент в США самый дорогой плеер-кассетник стоил не более $30, а самый дорогой CD-плеер - $170), что позволило юмористам расшифровать название нового устройства, как Idiots Price Our Devices ("идиоты назначают цены на наши устройства"). Однако за это время было продано 1,4 млн. штук iPod – он стал самым прибыльным проектом Apple, а некоторые модели MP3-плееров подешевели до $100. Последние модели плеера iPod могут хранить в памяти до 10 тыс. песен, скачанных через интернет, в том числе и через интернет-портал iTunes.
Производители ПК, такие, как Dell и Gateway, уже продают музыкальные плееры с жесткими дисками, присоединившись к более привычным для музыкальной индустрии брендам Philips и Toshiba и таким специалистам, как Creative Labs и Archos. Как ожидается, Sony не замедлит заявить свои права на этот рыночный сегмент, в то время как Microsoft, Hewlett-Packard и Amazon.com остаются пока вне игры.
Средняя стоимость песни в платном интернет-сервисе составляет ныне в США примерно $1, или $10-12 за альбом, что дешевле, чем покупка музыкального CD, стоимостью от $10 до $24. Кроме того, MP3-песни можно покупать по одной, в то время как компакт-диск часто приобретают ради одной-двух песен. Кроме того, MP3-плеер с флэш-памятью или жестким диском намного меньше и легче, чем CD-плеер, и удобней в пользовании. И если сначала MP3 и СD мирно сосуществовали - музыка скачивалась из интернета, записывалась на болванки и проигрывалась на MP3/СD-плеерах (в результате чего за последние четыре года продажи музыкальных компакт-дисков в США упали на 25%), то после гонений на бесплатные пиринговые сети по обмену музыкой и исков Ассоциации звукозаписывающей индустрии США (RIAA) пользователи склоняются к более компактному и дешевому (хоть и не бесплатному, увы) формату MP3.
"Умный" браслет передаст чувства на расстоянии
Исследовательское подразделение корпорации Intel в Беркли экспериментирует с передачей чувств на расстоянии. Закрепленные на запястье устройства, по замыслу разработчиков, должны позволить влюбленным и друзьям обмениваться посланиями без слов – своеобразными «импульсами любви», стоит лишь прикоснуться к устройству. Идея этого проекта пришла в голову ученому Эрику Паулосу (Eric Paulos) в результате длительных наблюдений за тем, как знакомые друг с другом люди общаются в оживленных общественных местах.
В настоящее время исследование под названием Intimate Computing и разработка интерфейса под названием Evocative Interfaces, проводимые г-ном Паулосом в Беркли, сосредоточены на создании новых коммуникационных средств, которые позволили бы исследовать методы беспроводной передачи и адекватного доведения до абонента личных сообщений, которыми обмениваются разлученные друг с другом влюбленные и друзья.
«Мы хотели разработать устройство, которое позволило бы находящимся в разлуке людям общаться друг с другом без использования текста или речи», – говорит Эрик Паулос. Исследователи Intel зафиксировали феномен обмена так называемой «невербальной информацией» между людьми, которые связаны близкими отношениями. Такой бессловесный обмен позволяет достаточно ярко выразить эмоции и довести их до партнера. «Представьте себе, что вы и близкий вам человек обменялись «браслетами дружбы», - говорит г-н Паулос. – Теперь, когда вы почувствуете, что на ваше устройство поступило сообщение, вы будете знать, что это сообщение от вашего друга или подруги, поскольку данной парой персональных устройств пользуетесь только вы вдвоем».
Носимый на запястье «браслет дружбы» оказывает физическое воздействие: он нагревается, изгибается и вибрирует. Идея конструкции основана на исследованиях малых беспроводных систем Smart Dust, а ее прототип был создан с использованием крохотных аппаратных платформ, функционирующих под управлением операционной системы TinyOS. Это настоящее беспроводное устройство, хотя и весьма малого размера, к тому же оборудованное встроенными датчиками. Оно может выглядеть как часы, но на этом их сходство заканчивается. В настоящее время прототип использует стандартный протокол для малых беспроводных устройств. В перспективе планируется адаптировать созданное устройство к беспроводной технологии Wi-Fi и к сотовым сетям GPRS. Встроенный в носимое на запястье устройство акселерометр обеспечивает грубую оценку ориентации руки, выявление жестов и движений пальцев. В ближайшем будущем будет исследована возможность обнаружения двигательной активности - например, планируется определять, сидит человек, стоит или идет.
Обладатель такого устройства может почувствовать легкое прикосновение. Это ощущение обеспечивают резистивные датчики усилия, которые обнаруживают давление, оказываемое на высокочувствительную пластину, расположенную на внешней поверхности устройства. Вместе с тем, можно почувствовать и более мощные сигналы, которые партнер посылает, проводя пальцем по поверхности своего устройства. Разработчики обеспечивают этот эффект за счет последовательных информационных импульсов. Наконец, можно не только почувствовать имитируемое прикосновение близкого вам человека, но и ощутить, как устройство излучает тепло: используя эффект Пельтье, устройство может слегка нагреть или охладить кожу своего владельца.
При использовании технологии Flexinol пользователь может ощутить легкое давление, имитирующее пожатие человеческой руки. Результат достигается напряжением специальных волокон, встроенных в носимое на запястье устройство, при пропускании через них электрического тока. Flexinol представляет собой упрощенный вариант технологии Nitinol, которая часто используется в робототехнике и обычно называется «мускульным каркасом» за свою способность напрягаться, а затем принимать первоначальное состояние.
«Входящие и исходящие воздействия парных устройств не являются полностью идентичными, – утверждает Эрик Паулос. – Это важная особенность нашего проекта. Мы уверены, что, аналогично тому, как с появлением пейджеров люди создали свой язык цифр для посылки сообщений, подобный язык будет создан и на основе физических сигнальных воздействий».
IBM ожидает увеличения капиталовложений в хай-тек
Компании готовы увеличить капиталовложения в высокие технологии, предположил 4 декабря финансовый директор крупной компании по производству компьютеров IBM Джон Джойс. "Предприниматели готовы идти на больший риск", - отметил Джойс на встрече с журналистами, высказав предположение, сходное с тем, которое высказал примерно месяц назад глава IBM Сэмюэл Палмизано.
Джойс отметил, что после трехлетнего спада на рынке хай-тек потребители постепенно "начинают чувствовать, что, возможно, пришло время (покупать)". Вместе с тем, он отметил, что пока не знает, насколько активно будет продвигаться процесс восстановления спроса. Тем не менее, IBM ожидает, что темпы восстановления роста технологической индустрии будут активнее, чем у экономики в целом, сказал представитель компании. Он также сообщил, что IBM, который конкурирует с такими производителями ПК, как НР и Dell, успешно расширяет свою долю рынка. Кроме того, IBM намерен рассмотреть возможность расширения своих операций путем приобретения других компаний, сказал Джойс.
Microsoft пожертвовала компьютеры для бездомных Парижа
Бездомные люди в Париже - те, кто часто теряет свое имущество, теперь имеют доступ к безопасному месту, где они могут сохранять самые важные свои документы - Интернету.
Специальное благотворительное общество установило в Париже первый Internet-центр для бездомных. Дюжина добровольцев покажет бездомным людям, как создать аккаунты электронной почты и персональные FTP-узлы.
Благотворительное общество помогает до 500 чловек в день и обзавелось уже девятью новыми персональными компьютерами, пожертвованными корпорацией Microsoft. В ближайшее время эта организация планирует открывать еще четыре Internet-центра в Париже.
Начертано будущее стандартов Wi-Fi
Ведущие отраслевые группы прояснили судьбу стандартов Wi-Fi нового поколения с повышенным уровнем безопасности и расширенными возможностями IP-телефонии.
Представители ведущих отраслевых групп пролили свет на будущее стандартов Wi-Fi, что позволяет производителям новых продуктов оценить, с какими инструментами им придется работать.
В среду на конференции Wi-Fi Planet представители Института инженеров электротехники и электроники (IEEE) и организации Wi-Fi Alliance продемонстрировали конкретные планы выпуска протоколов, которые войдут в различные стандарты 802.11a/b/g с целью повышения уровня безопасности и пропускной способности, а также поддержки IP-телефонии (voice over Internet Protocol, VoIP).
Влияние этих организаций способствовало росту популярности и распространению беспроводных сетей Wi-Fi, однако многие разочарованы тем, что на согласование стандартов и тестового оборудования уходит слишком много времени, а пока их нет, трудно разрабатывать новые продукты и гарантировать совместимость.
«Я не знаю, решает ли рабочая группа IEEE 802.11 какие-то технические проблемы или же она превратилась в говорильню, но уж слишком долго все это тянется», — сказал в своем докладе на конференции бывший топ-менеджер Intel Лес Вадаж о стандарте безопасности 802.11i. Председатель рабочей группы Стюарт Керри пояснил, что в группу вливаются все новые компании, которые лоббируют введение в будущие стандарты все новых функций, в результате чего процесс стандартизации усложняется и удлиняется.
802.11i — тот стандарт безопасности, которого дожидались многие компании и производители оборудования, чтобы снять остроту проблемы защиты сетей Wi-Fi. Предполагается, что со временем этот стандарт приведет к увеличению числа беспроводных сетей в крупных предприятиях. Керри пообещал, что его разработка будет завершена к середине года — возможно, даже к марту, если в последнюю минуту не появится изменений и дополнений.
IEEE разрабатывает стандарт высокоскоростных сетей 802.11n, который позволит довести фактическую пропускную способность сетей более чем до 100 Мбит/с, но он появится не так скоро. Керри продемонстрировал график, на котором указан срок между 2005 и 2006 годами.
Стандарт «гарантированного качества обслуживания» (quality of service) 802.11e, который улучшит работу в беспроводных сетях таких приложений, как VoIP, будет выходить в два этапа. Первая часть, Wireless Multimedia Extensions, появится во втором полугодии будущего года и позволит увеличить число клиентов, надежно обменивающихся данными в беспроводной сети.
Токийский университет разрабатывает искусственную кожу для роботов

Токийский университет Института промышленных наук (IIS) разработал гибкий электронный материал искусственной кожи для роботов, составляющим компанию пожилым людям и детям.
Элемент искусственной кожи (размером примерно 10см x 10см) - это подложка пластмассовой пленки, на которую нанесена матрица органических транзисторов (примерно 1,000 штук).
Поверх нее нанесен слой специального резинового материала, играющего роль сенсора прилагаемого давления (имеется 1,000 отдельных соединений между резиновым материалом и транзисторным слоем). Когда к коже прилагается давление, ее электрическое сопротивление в месте контакта меняется, и схема декодера, интегрированная в матрицу органических транзисторов, сканирует транзисторы один за одним (примерно за 1 сек) для определения места изменения сопротивления - таким образом реализована чувствительность.
AOL увольняет 450 работников
America Online сократила 450 рабочих мест в Калифорнии, пытаясь снизить издержки на фоне уменьшения клиентской базы комутируемого интернет-доступа. 375 человек из соркащенных составляют разработчики из Маунтин-Вью, перешедшие в AOL четыре года назад после поглощения ей компании Netscape Communications.
Сокращение составляет примерно 2 процента от всего персонала AOL. Приблизительно ста уволенным были предложены места в других подразделениях компании. Уволенные программисты, по словам представителей AOL, работали не над сетевыми проектами и порталом Netscape, а создавали инструменты для последних апгрейдов сервисов AOL.
Компания не уточняет, сколько именно ей удастся сэкономить на сокращениях. AOL ежеквартально теряет сотни тысяч подписчиков, переходящих на более дешевые услуги конкурентов или на широкополосный интернет-доступ.
AOL пытается справиться с этой неблагоприятной тенденцией, предлагая новую 9,95-долларовую версию своих услуг коммутируемого интернета и новый широкополосный сервис.
Управление ПК с помощью глаз

Фирма Iriscom (Испания) разработала программу для пользователей, больных амиотрофическим латеральным склерозом, при котором они могут двигать только глазами.
Программа эмулирует движение мыши на экране ПК, отслеживая движение глаз с помощью камеры, щелчок мыши соответствует морганию. Клавиатура на экране позволяет пользователям вводить текст. Цена программы - 6,000 евро.
Barebone принес 666 миллионов компании Shuttle
Shuttle стала пионером в области продаж и разработок mini-barebone систем. Сейчас компания пожинает плоды своего благородного риска. Сладкие плоды. Доход компании в ноябре составил 666 миллионов долларов. Это на 11.9% процентов больше, чем в октябре. За последние 11 месяцев продано 480,300 штук XPC Barebone систем. К концу года это число вырастет до 600,000.
Shuttle: ноябрь 2003 прибыль (NT$m) |
| Nov | M/M | Y/Y | Январь-Ноябрь | Y/Y |
Прибыль | 666 | 11.9% | 23.7% | 6,182 | 30.8% |
Intel похвастал своими доходами
Корпорация Intel очень удачно продолжает торговлю своими решениями. В октябре финансовый прогноз на 4 квартал составлял от 8.1 до 8.7 миллиардов долларов.
Уже сейчас внутри компании заявляют, что цифра выручки составит от 8.5 до 8.7 миллиардов долларов. Выделить можно сегмент беспроводных сетей и мобильной технологии Centrino, которая пользуется огромным интересом пользователей.
Intel будет учить саморазвивающиеся компьютеры
Компания Intel собирается выложить в Интернете библиотеку «Open Source Machine Learning Library» (OpenML). Это специальная библиотека машинного обучения, необходимая для создания саморазвивающихся компьютеров.
Библиотека, разработанная специалистами Intel, основана на использовании математических методов, позволяющих предсказывать будущее поведение пользователя за счет анализа его прошлых поступков. Как считает руководство компании, данная библиотека может значительно повысить эффективность персональных компьютеров и промышленных роботов.
Глава научно-исследовательского подразделения Intel Дэвид Тенненхауз заявляет, что цель компании - сделать компьютеры более самостоятельными, «чтобы они могли учиться на собственном опыте общения с пользователем или окружающим миром». Новые статистические методы, по мнению экспертов, позволят буквально предвидеть нужды пользователей, и готовить ответ, в то время, как человек еще решает на какую кнопку ему нажать.
Одной из возможных областей применения OpenML является создание так называемых дружелюбных интерфейсов почтовых систем, позволяющих обрабатывать полученную корреспонденцию на основе предыдущих действий пользователя.
http://www.theregister.co.uk/
|